作者｜静的萍
首发｜萍语文
再忍耐一下吧
都是普通人
相煎何太急
近日，网红咖啡品牌Manner一天发生两起冲突：一家门店的女店员将咖啡粉泼向顾客；一家门店的男店员与顾客发生肢体冲突。
万一女店员泼出来的不是咖啡粉，而是致命的硫酸是滚烫的火锅，万一男店员失手将顾客打伤打死，问世间哪来的后悔药？
观两场冲突的起因，均与出品时间有关，就是——我在里面没命地冲，你在外面要命地催。从日出到日落忙得脚不沾地的店员，匆匆赶路只想顺便喝一杯手冲咖啡的行人，大家都是鼓鼓的气球，一戳就破了。
而柜台内外是截然不同的视角，急的人不理解对方的忙，忙的人不理解对方的急。想起一句话：未经对方的苦，也不懂彼此的难。
本来，可以退单大吉，但大家都选择了硬刚，一来二去就摘下了斯文的面具。怕是一粒咖啡豆也想不通——咖啡总关岁月静好，为什么咖啡没喝到，还喝出了满屏的是非？
很多人共情咖啡店店员，又要开始大骂资本的压榨，可是哪里不是资本呢？看看京东和书商都卷得化友为敌了，美团的外卖小哥都累得哭晕在路上了，这世界哪里还有可以躺平的地儿？
我们讨论如何过好这一生，前提就是——世界的趋势谁也无法改变，越来越快，越来越急，越来越难以容忍别人不能为我而快，急我所急。
我也能共情，咖啡店奶茶店的柜台后面的年轻人，为了零投诉，为了全勤奖，为了每个月能挣钱交租吃饭看月亮，每天做着不断重复、高度紧张、成就感低的工作。如果再面对顾客的不依不饶甚至羞辱，换我，也崩溃。
我同意一句话：有些顾客的“上帝”感太强了。不是说你配不上“上帝”，而是当一个人要侍候成百上千 个“上帝”时，就不要对这个词赋予太多美好想象。所以，如果你的时间不充裕，劝你别喝手冲咖啡，不但不解乏，还容易上火。
我出去吃饭，从来不催上菜，实在体验感不好，顶多再也不光顾。因为我不知道在烟熏火燎的厨房，怒火中烧的厨师会对我的饭菜做什么？点了外卖我也不催单，催啊催，催得脚底冒烟咬牙切齿，万一他带刀呢？
深圳就发生过一起乘客与代驾发生口角被刺死的案例，我们至今无从知道具体真相，但可以肯定的是，那一刻凶手的情绪被点燃了。至于他的燃点有多低，取决于他的生活境遇和认知水平。
而这一切的一切，都不是受害者可以预知的。那些要命的事情，一开始往往只是鸡毛小事。
我们每个人每天都是顾客，为了平安，应该保持起码的善意、耐心和戒备。先多一点理解，理解不了的时候再忍耐一下，忍无可忍的时候就买单抽离，走为上。任何时候，切记不要近身缠斗。
我也奉劝被困在系统里的打工人，对于自己所选择的工种要有充分认知和心理准备，有些和千人千面打交道的服务工作，就要准备受点儿气，准备一边受气一边积攒筹码。总有一天，你也能赢得自己的海阔天空。
这个夏天真热，再忍耐一下吧！都是普通人，相煎何太急！
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