近日，杜先生到营业网点咨询，表示家里老人告知在建行持有建行存折，但存折已常年未使用并不记得密码，接待大堂经理迅速了解户主情况，随后中国建设银行佛山分行高明支行副行长耐心解释账户密码不得他人代办并沟通办理细节。杜先生解释道，家里老人家年近百岁高龄，行动不便，望网点能帮忙处理。

支行主动提出可为其上门服务，并立即安排客户经理上门见证。客户经理了解情况后，次日整理好资料立即前往客户的住处，顺利完成见证。客户对中国建设银行佛山分行的贴心上门服务深表感激，对建行员工的办事态度和效率高度赞扬。

银行服务没有小事，服务细节让人温暖，中国建设银行佛山分行下辖各支行将继续合规办事、高效行动，为客户提供真诚、贴心的服务。

2018年，中国建设银行佛山分行首批“劳动者港湾”揭牌亮相，后续分行持续丰富港湾的内容，包括设立“志愿V站”主题港湾、社保港湾、文旅港湾、乡村振兴主题港湾、法律服务港湾等，通过赋予港湾更多的服务内涵，延伸金融服务的触觉。据了解，在中国建设银行佛山分行各营业网点”劳动者港湾“区域，配备卫生间、饮水机、休息桌椅、图书、Wi-Fi、手机充电器、雨伞、扇子、老花镜等基础惠民服务设施以及雨具、急救箱等应急使用的服务设施。户外劳动者如环卫工人、快递员、辅警等是建行”劳动者港湾“的常客，在酷热的夏季，遍布城市各个角落的建行”劳动者港湾“成为了他们歇息的优选之地。“现在天气太热，喝水难、上厕所难，还有防中暑，这些一直是比较困扰我们的问题。”一位到场的环卫工人说，“建行开办‘劳动者港湾’，给我们提供了这么舒适的休息环境，我们累了能歇脚，渴了有水喝，热了可避暑，冷了可避寒,让我们感到特别暖心。”其他户外劳动者也纷纷表达了对“劳动者港湾”设计的喜爱与赞扬。中国建设银行佛山分行方面表示，目前分行已完成所有网点的打造，通过与城管局、巡警支队、志愿者工作站等单位共建合作，将继续全力打造多元化、特色化的“劳动者港湾”服务新品牌，向社会传达建行有爱的“暖服务”，让劳动者共享改革发展成果，为人民群众的美好生活而奋斗。