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图源|摄图网

以冲浪出圈的万宁,近期站在了风口浪尖。

#游客海南潜水遭弃海中2小时游回岸边#引发全网热议。据上游新闻调查报道,近日,到海南万宁旅游的浙江游客金先生,将自己在万宁参加自由潜水的遭遇发布到社交平台。他称,6月9日,他和另外两名学员在教练带领下,乘船前往万宁市洲仔岛进行潜水考试;完成考试后等待2小时仍无船来接;眼看天色渐晚,4人被迫顶着风雨,在海上游了2小时左右才靠岸;最后徒步了半个多小时才在好心人帮助下获救。

金先生在社交平台介绍了发帖原因:“我是浙江人,现在人已经从万宁回到浙江。因为6月9日出事之后,一直没人就此事给我们一个说法,所以才将事情发布到网上。”

6月17日,上游新闻记者致电万宁市旅文局,一名工作人员称:“这个事情我们做了初步调查,其中的确存在不合规、不合理的地方。我们准备(将此事)移交给综合执法局处理,包括游艇没有潜水业务资质等问题。”

针对上述媒体报道的“游客称在海南潜水遭弃海中2小时游回岸边”一事,海南万宁市旅游和文化广电体育局6月18日晚通过万宁市委宣传部微信公众号发布情况通报称,目前4人已无大碍并均已出院。万宁市综合行政执法局已针对该起事件立案调查。公安机关也对该事件介入调查,经查实后将依法依规严肃处理。

大海不可预测,人类在开发利用大海的同时,也面临着诸多意想不到的危险,近年来,由于主客观原因,万宁的游玩项目偶有事故发生,除了金先生,还有很多游客在游玩过程中遭遇危险。2022年,万宁市发生一起船艇漏水事故,造成2人死亡。今年4月,有游客在万宁玩沙滩车不幸身亡,万宁市旅游和文化广电体育局回应,沙滩车的运营并未在旅文局进行备案,这一项目存在一定安全隐患。此外,在万宁的海里,溺亡事故已经发生多起。以上,可能是由于天灾,也可能是出于人祸。

资料显示,万宁地处热带和亚热带的交界处,属热带海洋性季风气候,生态优良,气候宜人,年平均气温24.8℃。109公里的海岸线上有10多个风景秀丽的优质海湾、2个神奇的内海、7个风光旖旎的岛屿和半岛,区域内坐拥石梅湾、日月湾等多个涉海旅游胜地。

近年来,万宁以冲浪产业为引领,积极推动“体育+旅游”“旅游+文化”等新业态融合发展,依托滨海旅游公路、海南环岛旅游公路等岸线资源优势,串联兴隆东南亚风情、日月湾冲浪、石梅湾游艇、神州半岛海钓等旅游项目,形成全域旅游联动,开拓以冲浪、潜水、帆船、摩托艇、滑翔伞、骑行、垂钓、高尔夫等体育运动旅游产品。

短短数年,万宁声名鹊起,从不算出名的海边小城一跃成为热度最高的旅游城市之一。马蜂窝《2023年旅游大数据报告》显示,万宁以丰富的体旅产品、时尚的潮流运动、迷人的海滨风光、温暖的热带气候、完好的生态环境、赢得了游客的喜爱。成功上榜2023年热门郡县乡镇TOP20,排名第1;2023年“生态旅行”热度飙升目的地TOP10,排名第9;上榜年度搜索“春节”热门目的地。日月湾跻身2023年热度飙升“海滨海岛”景点TOP10,排名第4。

凭借“体育+免税+旅游”的打法,万宁的旅游消费增速排行全省前列,2023年,万宁接待旅游过夜人数445.87万人次,增长53.2%,增速全省排名第二;旅游总收入71.82亿元,增长64.63%,增速全省排名第二,社会消费品零售总额102.66亿元,增长12.4%,增速全省排名第三

随着海南“全域旅游”格局的深化和推进,未来,万宁必将成为三亚旅游溢出效益的直接受益城市,万宁旅游名片的影响力也将迈上新台阶,步入全国乃至全球游客的视野,然而,当地旅游业的服务质量仍存在很大的改进空间。

金先生的“万宁惊险2小时”分享到社交平台上,引发了很多网友的讨论。有网友在帖子下分享了自己在海南游玩时遭遇的惊险瞬间,提醒后来的游客注意事项,应该警惕哪些陷阱。还有很多网友表示,因为类似的案例,包括三亚潜水被摘面罩事件,对海南的旅游业印象不佳。

近年来,万宁抓住风口,突然晋升“网红”旅游城市,旅游业一跃而起,但从“网红”到“长红”,从“流量”到“留量”,可能还需要将文旅产业融入当地的公共服务体系和城市基础配套建设中,让游客游得满意,游得放心。

文/陈明艳