咖啡店的女员工拿起满满一杯咖啡粉,直接倒到了顾客身上。而且嘴里不断的高喊你去投诉吧,你去投诉吧!这个女店员简直是歇斯底里了,完全控制不住自己的情绪。幸亏被她泼了咖啡粉的顾客反而情绪挺平静的,但我觉得咱们这个社会压力很大,每个人都得足够尊重他人,调节好自己的情绪啊。

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据澎湃新闻的报道,上海一个知名的网红咖啡店发生了这样离奇的一幕。据网传视频显示,这个女员工真的就把满满的一杯咖啡粉狠狠地泼到了顾客身上。看视频的时候我都担心,她泼的不是热咖啡吧?幸亏她泼的是咖啡粉,对顾客不会造成很大的伤害,她如果泼的是一整杯满满的热气腾腾的咖啡,那这恐怕就是刑事罪了。

被泼咖啡的顾客都有可能毁容,看视频的人都后怕,当然视频其实1分多钟挺长的,在整个这么长的视频之中,我们听到的就是这个小姑娘不断地在高喊,你去投诉吧,你去投诉吧!到底发生了什么事呢?

我们看不到此前的视频监控,但是据知情人透露说,可能就是那个顾客过来点了一杯咖啡,高峰期嘛,店员做的比较慢啊,顾客可能嘴碎抱怨了几句。甚至表示说你做这么慢,我就干脆退单得了,而且我可能要投诉你。

按道理讲,这个顾客嘴碎是她有问题,但是她也没有说出特别过分的话。然而我们知道,在我们这个社会中,每个人都背负非常多的压力,有可能某个人的压力她已经到了极限值了。她此前的压力并不是你造成的,但是你的某一句话最终成为了压倒骆驼的最后一根稻草。

所以你可能感觉我啥也没说呀,我不就是说你做咖啡快一点,做的慢我来不及了,我要退单吗?结果你这一句稀松平常的话,一下子把她的怒火点燃了,一下子让她情绪彻底崩溃失控了。所以我们看到过后一分多钟这个小姑娘确实是歇斯底里的,当然顾客表现的不错,从视频看,顾客被泼了满身的咖啡粉,但是人家情绪保持稳定。没有说马上和小姑娘互相对骂起来,甚至也去泼那个店员,她还真是保持了冷静和理智。

我觉得这个很好,很多时候我们都清楚,这个火是一下子就会被点燃的。如果双方都不理智,互相对骂的话,那这个事件会迅速的升级。反而在这个事件中,我觉得这个顾客真是保持了冷静和理智,非常好,使得整桩事情没有进一步恶化下去。

当然你这个咖啡店的小员工也会为你的错误买单,人家网红咖啡店马上表示说,对这个小姑娘要开除。那肯定要开除了,你作为一个服务人员,哪怕你跟顾客有矛盾,你可以不给她服务,你何必给她泼满身的咖啡粉呢?

还是那句话,甭管压力多大,我觉得我们应当懂得自我调节,调控好自己的情绪,不要做一个垃圾人。而另一方面,我们也真的时刻考虑别人有很大压力,所以真的得饶人处且饶人,千万别随随便便把什么我要投诉你呀,我要去告你呀这样的话放到口边。有时候真的会给自己也惹来大麻烦呀!