凌晨三点“归零”，他在睡觉，那这笔钱是谁花的？

曹师傅是一名

网约车司机

他反映6月5号有一笔钱被扣得

莫名其妙

曹师傅

：“钱包”里面跑了一单，

那个钱我去看了下余额归零了。

记者

：那单多少钱？

曹师傅

12块5毛1，

结束之后两天到账，我去看了下“钱包”，

被消费支出了。

曹师傅在杭州跑网约车

他说最近因为家里人生病

自己没怎么跑单

6月2号的一笔订单提现后

钱就放在滴滴账号的“钱包”里

记者看了曹师傅的账号

6月5号凌晨3点有一笔“余额支付”

金额是12块5毛1

记者

这个是凌晨3点支出的啊，

那个时候你在干嘛啦？

曹师傅

睡觉了呀，

我这两天不是早上都送我妈去医院，早睡的呀。

记者

：消费什么东西了呢？

曹师傅

我上面看不出清楚，

只有消费支出成功过，我打电话给客服，客服也说不出来。

滴滴出行 客服

：这边看到您是在6月5号，

凌晨3点的话，支出了12块5毛1。

记者

：支付到哪里去了？

滴滴出行 客服

：支付到哪里

这边没有看到。

记者翻看了曹师傅账号下

前几个月的支出

大部分的扣款记录都是

租金和服务费支付

其中也有几笔显示“余额支付”

曹师傅说这些都是

充电扣的费用

曹师傅

：我这段时间私事比较多，

也没有怎么跑，也没去充电。

如果充电的话，我充电记录里面也有，我也去看了，

我确实也没充电。

记者

：除了充电呢？比如买一些别的什么？

曹师傅

：基本上没有。

滴滴出行 客服

：昨天工作人员开始鉴定您这个问题了，72小时内联系你，我这边也帮你加个急，

尽快联系你好吧。

记者反映给滴滴出行后

平台方面回复

经核实曹师傅近期将

车辆租用模式

转为租卖灵活的形式

这笔扣费是新模式下的支出

目前租赁门店的工作人员

已经和曹师傅沟通清楚

平台对此表示歉意

并会尽快优化调整客户端内的明细

避免出现类似误会