内地客批人气茶记要求多，服务意识差。港人反驳：茶餐厅行规！

兰芳园屹立香港超过半世纪，以原创的丝袜奶茶、鸳鸯、捞丁等港式美食闻名，不仅吸引了本地食客慕名光顾，也成为了许多游客的“必食之选”，可谓是香港最具代表性的茶餐厅之一。

但近日，有内地女在某书上发帖，批评兰芳园“要求多多”，设立七大规条提醒食客，获大量内地网民附议，指香港服务业简直“一言难尽”。

这名内地女子分享她早前惠顾兰芳园尖沙咀分店时的经历，指大门位置摆放了一块比餐牌还巨型的告示板，其上罗列了七项规条，以提醒食客在餐厅内用餐时的注意事项。

七项规条包括：

1. 不接受支付宝及微信支付；
2. 欢迎使用现金、八达通及人民币；
3. 繁忙时间人齐入坐；
4. 繁忙时间行李及婴儿车请放店外，避免烫伤及发生意外；
5. 繁忙时间需要搭枱（拼桌），请客人坐一边；
6. 请勿携带外来食品或饮品进店，违者将被收取每位100港元服务费；
7. 以及客人如占用座位，每人必须点一杯饮品，最低消费每位40港元。

她指“香港老牌餐厅的招牌，要求这么多”，表示服务业是以“顾客至上”的行业，设立这么多的规条是自断饮食生涯。

而相反内地某食肆则提出以下五大承诺：

1. 在吃，不过半的情况下任何菜品不合口味均可退可换
2. 所有菜品现造现卖，不买隔夜菜
3. 上错菜，免费送
4. 服务态度不好，向店长投诉有奖
5. 以上承诺无法执行，投诉到大榕树下总部，一经核实奖励$200代金券

帖文引起一众内地网民的共鸣，大部部人都认为在太多规限下吃饭会感到“闭翳”，批评香港服务业一言难尽，是“全世界独树一帜”、“边说生意难做，边用各种规则限制客人”。

不过，部分港人反驳指，兰芳园的规条属“正常要求”，是大多数港人到餐厅用餐时会默认需要遵守的规定，“并没有不合理的地方”，且茶餐厅一般主打速度快、份量多，食客较少看重服务质素，“最紧要（食物）平靓正”。

此外，有港人认为餐厅清楚列明规条能够避免争拗，食客亦可自行选择是否进店光顾，“唔锺意咪去另一间”。

大家觉得这七项规条合理？