创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联

有的人害怕沟通,不知道该怎么沟通;

有的人嘴上滔滔不绝,但不解决问题;

有的人明明很有见解,却无法吸引别人的兴趣……

这些都是糟糕的沟通者。

那些高效的沟通行为,都需要具备三个条件,分别是考虑对方利益、真正解决问题和懂得不断为双方的关系储值,如下图所示。

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搞清楚这个三角,你就会明白,要成为沟通高手,原来也没有那么难。

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主动考虑对方利益

我们经常可以看到有些专业人士两眼放光,兴高采烈地讲述自己的高见。

他们讲的见解听上去都很有道理,但为什么对方却常常无动于衷呢?

这是因为一次成功的沟通,除了沟通议题本身外,更重要的一点在于,你是否仔细考虑并主动告知了对方,他能从你的方案中获得什么利益呢?

讲一个案例。

琼斯是一位富有的美国慈善家,他花了大量的时间、金钱推动心脏病的研究,这是他最热心的事业。

有一次,美国参议院的一个委员会就建立全国心脏病基金会的可能性进行调查,要求琼斯到会作证。

为了准备发言,他请教了一些最优秀的专家,帮他准备了详实的资料和发言稿。