日常驾车出行
若发生“小剐小蹭”
以何种方式处理
轻微道路交通事故
既高效便捷又省时省力？
学会这招
用手机就能轻松搞定！
为进一步提升公安交管服务精细化管理水平，甘肃上线了轻微交通事故视频快处服务（以下简称“事故视频快处”），事故当事人通过“交管12123”APP与公安交管部门接警员视频连线，完成线上交通事故处理，实现快速“视”警、快速取证、快速撤离、快速认定、快速理赔，极大地缩短事故处置时间，减少交通拥堵情况，最大限度为群众提供便捷服务。
视频快处的适用条件
1.三车以下“人无伤、车能动”仅造成财产损失的轻微交通事故。
2.当事人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为，车辆有交强险且状态正常。
3.“事故视频快处”时当事人手机应开启“交管12123”使用摄像头及麦克风的权限来支持视频对话。适用区域：全省有网络信号范围内道路（高速公路除外）。
操作流程
1、当事人报警
发生交通事故时，驾驶人做好现场安全防护后，可以直接在现场使用“交管12123”APP（未下载注册的，可扫描二维码下载注册备用）进入【事故视频快处】模块进行一键视频报警。
为确保“交管12123”APP自动定位事故地点准确，请打开手机位置信息（GPS）功能。
2、视频接入
当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警员接警，接警员接警后进入双方视频通话。当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证。
3、信息采集
证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。
4、撤离现场
接警人员完成证据固定和信息采集后，“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。
5、事故责任认定
民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议的，各方当事人一同到辖区大队事故科处理，也可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。
视频快处前需要先开启双闪灯
在车后50至100米处摆放三角警示牌
确保安全状态下再进行操作
事故处理完成后立刻撤离现场
避免二次事故发生
来源：甘肃公安
发布：甘肃机场公安融媒体中心