一个超市,为什么要收取会员费,而又能有这么多人去愿意交钱呢?答案很简单,山姆和沃尔玛和其它传统商超最大的不同,就是精准定位自己的消费者群体。

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山姆超市的客群是中产阶级,有了一定的物质基础的中产阶级会花额外的钱买“美好”。而260元起的年费,就是区分中产阶级和其他人群的一块试金石。

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中产阶级会觉得,山姆超市的商品质量好有保障,品质过硬,份量大份,价格也不贵,哪怕适当的溢价也支付得起;但是其他人群怎么也想不通,我是消费者,进超市购物还要付260元?宁愿货比三家,260元的额外支付大可不必。山姆超市也被人称为“千元超市”,也就是进去购物一次,花费至少得上千元。

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我就以身边人的经历,看看什么人会购买山姆超市会员卡。

第一个是我表妹。

表妹不是杭州人,但是嫁了个杭州人。表妹夫不是杭州那种拆迁户,也不是坐拥几套房产的大佬,他家有自己的农村自建房,车有三辆,一家4个人,有3个人上班,没有房贷车贷,也还没有孩子。对他们来说,上班赚的钱完全只管自己花就行。

所以当附近的山姆超市开业后,表妹立即开了一张会员卡,一年260元,平均一天1块钱都不到,这根本算不了什么。

表妹把亲友卡赠给了我,而我是不愿意付会员卡的钱的。

因为我家来自外地,在杭州能够安居完全是靠自己的努力。现在有房贷2个车1个,光是贷款就要12000元。另外还有各种生活开销,比如买菜、买生活用品、买护肤品、化妆品,以及孩子的补习费等等。对我们来说,一个月的开支太大了,哪怕山姆的东西品质再好,我也不是完全非要去买不可。

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用了亲友卡,我买过牛肉、蛋糕、水果、饮料等等,山姆商品品质是很不错,份量也大,平均下来也不贵,不过,像我们这种客群是没有粘性的,虽然牛肉好,但也没有感到非吃不可的地步。最出名的瑞士蛋糕,吃了几次味道还是很不错的,但是到了后来,也没有像之前那么惊艳了,太腻了。还有划算的麻薯,我吃了竟然有点胃酸,而且大家都不太喜欢吃,保质期又短,放着都过期了。

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第二个是我邻居。

邻居因为经常一起出去玩,关系也比较好。那一次路过山姆超市,居然发现他们也买了会员卡,然后一起进去逛了逛。

邻居买房子比较早,当时房价不高,因此每个月房贷也没多少钱。他们有两部车,一部宝马530,据说是炒期货赚得;一部今年刚买的高尔夫。他们家一个孩子,家里还有老人一起住。

就他们家来说,一个月压力也不大,买个260元的会员卡也不在话下。而且还有一点,他们家特别喜欢逛超市、逛商场,因此成为山姆的会员也是理所当然了。

而且,山姆这样类型的超市就应该布局在一二线城市,因为只有这里中产阶级多,几百万的房子都买得起,花260块钱不算什么。在一个普通的周末,我们去山姆超市,竟然也是人山人海,这是我没想到的,所以杭州的中产阶级是出乎意料的多。

所以,你会成为山姆超市的会员吗?