这是近期发生的一个真实案例，浙江某网友在网上向名叫*旗虫草的商家购买了一批新鲜虫草，收到货后发现虫草不但品相差，而且不少已经泡发，怀疑购买到假草，于是要求商家退货退款。
但商家坚称新鲜虫草含水量多，属于正常现象，遂以各种理由搪塞拒不退款。这名网友出于无奈，最终选择曝光该商家。
网购冬虫夏草靠不靠谱？
谷医世家挖草人对该网友的遭遇深表同情，也对该商家缺乏担当的行为所不齿。接下来的内容，我们重点分析分析网购冬虫夏草需要如何避坑。
网购虫草的风险
●真假难辨
网上市场对于冬虫夏草真伪的鉴别提出了更高的要求，不法商家可能利用消费者对产品鉴别能力的不足，销售伪造或品质较低的产品。
●价格不透明
冬虫夏草的价格因产地、品质等多种因素而有所不同。在网上购买时，无法像在实体店那样直接评估产品的实物质量，容易导致以高价购买到低质产品。
●信息不充分
部分网上商家可能不会提供关于冬虫夏草的完整信息，如产地、采集年份等，这对于判断产品的真伪和价值至关重要。
该网友已隐藏所有笔记内容，可见这件事给他带来了不小的心理伤害。
网购虫草需要注意的点
消费者应当提高警惕，通过对照以下几点建议来规避风险，确保购买到质量上乘的冬虫夏草。
1.选择信誉良好的品牌和商家
进行网购时，首先需要选择信誉良好、评价高的电商平台，并在平台内选择有良好销售记录和正面评价的品牌和商家。
2.查看产品详细信息
仔细查看冬虫夏草的产品描述和图片，包括产地、重量、规格、检测报告等信息。高质量的产品一般会提供第三方的质量检验报告或认证。
3.咨询客服
在购买前，通过线上客服，了解产品的采集和储存方式、有效期限等信息，同时也可以从交流中判断商家的专业程度。
4.比较价格
参考多个商家的价格，结合产品的详细信息和商家的信誉度进行综合评估。价格异常低廉的产品应予以警惕。
5.阅读用户评价
查看其他消费者对产品的评价，特别是有图片或详细描述的评价，这可以从侧面反映产品的实际情况。
6.了解退换货政策
在购买前了解清楚商家关于商品退换的政策，以便在产品不符合预期时，能够及时处理。
7.保留好所有购买凭证
保存所有与购买和交易相关的信息，包括订单记录、支付凭证、聊天记录、产品图片等。同时，如果商品有问题，如假冒伪劣产品，尽快拍摄照片或视频作为维权的证据。
最后，挖草人建议消费者能对冬虫夏草的相关知识有所了解，这不仅有助于辨识产品真伪，更有利于充分发挥冬虫夏草在健康养生方面的作用。通过综合考量和谨慎选择，网购冬虫夏草仍可以是一个可靠和有效的购物途径。