《国家电网绿智食堂建设工作方案》已在全国国网逐步推开践行,方案中提到要深化智慧服务,积极推进移动互联与食堂餐饮服务融合应用,这一要求的落地将极大提升职工就餐的便利性和满意度,能够让更多职工享受到食堂科技。智慧食堂管理系统打造APP、H5、小程序,或将多样化移动端服务嵌入国网APP,为更多食堂提供了优质的线上服务和便利丰富的智能场景。

问:国家电网绿智食堂建设工作方案对移动互联提出哪些要求?

深化智慧服务,积极推进移动互联技术与食堂餐饮服务融合应用,借助智慧食堂服务系统或APP,实现菜品预告、线上订餐、自动取餐、智能结算等智慧服务,不断提升职工就餐体验。

答:智慧食堂将多样化移动端服务嵌入国网APP的具体功能

智慧食堂将食堂移动端嵌入国网APP 或公众号中,提供预订、报餐、营养数据查看、评价、人流量查看等功能,为食堂管理带来便利的同时,也获得了来自众多职工的高度好评。

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1、预订与在线取餐

职工通过国网APP 或公众号提前一周或两周选择用餐时间和餐别、菜品,系统能够根据时间动态提醒职工及时就餐取餐,取餐可出示二维码、人脸、账户等信息,通过堂食、外卖、取餐柜进行取餐,取餐时间也可错峰、分窗口、分餐柜进行取餐,不会造成拥堵。

2、报餐与餐品统计

该功能支持员工提前上报用餐需求,确保食堂能够按需准备足够的餐食。职工可以通过系统取消或修改已上报的餐食,保证数据的灵活性和准确性。

3、菜谱功能

职工可以随时随地通过APP查看食堂提供的菜品信息,实现菜品预告,包括营养成分、食材来源等。系统根据职工的饮食习惯和健康需求,推荐合适的菜品,促进健康饮食。

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4、营养报告与数据查询

每道菜品附带详尽的营养成分表,让职工清晰了解所选菜品的热量、蛋白质等内容。结合职工健康档案,智慧食堂系统评估整体营养摄入情况,给出个性化的饮食建议。

5、互动与评价

职工可以对每次用餐的体验进行评价,包括菜品口味、服务质量等,便于食堂收集反馈并及时改进。智慧食堂管理系统通过分析评价数据,定期生成食堂服务和菜品质量报告,为管理层提供决策依据。

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6、人流量查看与错峰就餐

实时更新食堂内的人流量信息,帮助职工判断拥挤程度,避免高峰时段的长时间等待。利用历史数据分析预测不同时间段的人流量趋势,为职工提供更加精准的信息参考。

智慧食堂移动端服务还具有高度的可定制性和扩展性,可以根据不同食堂的实际需求进行灵活配置和扩展,满足各种复杂的管理场景。