一个风和日丽的上午，甲、乙两人各自驾车行驶在丽江城主干道上，一不小心，车子发生了轻微剐蹭。于是两人立即停车，下车先是一番理论，然后打电话报交警、报保险公司……一番操作下来，二三十分钟过去了。
两人的车拦在路中间，你不动，我也不动，这可苦了后面的车辆。本就不宽的路面被两辆车占起，让原本双行道的车变成了艰难的单行道，一时间，造成了该路段交通拥堵。后面的车主怨声载道，可甲乙两人等不来保险公司拍照，就不敢挪动……
您是否也遇到过这样的情况？
发生轻微交通事故
既耽误了时间
又影响了正常交通
要如何依法高效处置轻微交通事故呢？
图源：包图网授权图库
6月1日起，轻微交通事故
线上“事故视频快处”模式上线啦！
人未伤，车能动，即拍即撤
发生轻微交通事故后不用等警察
使用“交管12123”App
“事故视频快处”功能
线上取证、定责全搞定！
为进一步提高轻微交通事故处置效率，最大限度减少群众处理事故时间，根据公安部交通管理局统一部署，自2024年6月1日起全面推广轻微交通事故线上视频快处应用。
01
当事人报警
发生事故时，当事人做好安全防护后可以直接使用“交管12123”App在现场进行视频报警，App会自动定位获取事故地点信息。
02
视频接入
当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后进入双方视频通话。
当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证。
证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。
对于有人员伤亡或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知辖区民警前往事故现场。
03
撤离现场
接警人员完成证据固定和信息采集后，“交管12123”App将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。
04
后台定责
民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”App的【网办进度】查看电子版事故认定书，当事人对认定有异议的，可以申请复核。
交通事故视频快处机制
便利了当事人
简化了交警办案流程
还能让城市道路快速恢复畅通
视频快处优点
1、使用简单快捷。当事人只需点击【事故视频快处】现场报警，几分钟就可以完成处理，省去现场等待民警出警或者驾车去线下事故快处中心往返跑腿。
2、处理公开公正。通过视频与接警人员“线上见面”，证据固定和信息采集由接警人员视频远程完成，更利于当事人打消顾虑、快速撤离现场。
3、保障安全畅通。通过视频在线快速完成轻微交通事故处理，可以有效减少当事人现场停留时间，防范因现场撤离不及时引发交通拥堵和二次事故。
丽江交警提醒您：
视频快处前需要先开启双闪灯
在车后50至100米处摆放三角警示牌
确保安全状态下再进行操作
事故处理结束立刻撤离现场