据网友爆料,5月27日深夜
由浦东飞往深圳的DZ6208航班
飞机滑出后,一名女子疑因情感问题
强行要求下飞机
经媒体报道后
话题#女子因个人感情问题强行要求下飞机#
迅速冲上微博热搜
5月29日,东海航空 客服回应称
因为不是航空公司造成的延误
所以对乘客没有赔偿。
公司没有拉黑名单这种流程
对于该女性乘客的处理
得看现场工作人员怎么处理
飞机已经滑行
女子因个人感情问题耽误全机旅客
据了解,事发5月27日深夜
由浦东飞往深圳的DZ6208航班
飞机滑出后
一名女子疑因情感问题
竟强行要求下飞机
据爆料当事人描述
是在飞机已经开始滑行时
一位女士说她要下飞机
还意图打开舱门
理由是被渣男骗了不想去了
经机组人员劝解后仍执意要下飞机
之后被警察带走
机组根据规定
对飞机进行二次清舱后
旅客重新登机起飞
航班因此延误2小时
网友怒斥:闹事女子太过分
对此一事,不少网友指责该女子,太为所欲为。
庐州小瑶:耽误其他人时间不愧疚吗?
小绿cario:要是有人命关天的大事还能理解,因为感情问题?世界围着你转啊?
时光探索者:赔偿所有同机旅客的钱就行,你可以任性,但你任性就要付出代价。
也有人认为,航空公司在此事中确实也不好做。
阿兮C:很矛盾,这种情况下如果强制让她呆在飞机上,就是一个很大的隐患,让她下呢,又耽误很多人的时间。
Stock环球之旅:这种情况还是让她下飞机好,因为保不准会干出什么事。
可甜可盐小丸子-:航空公司难啊,还真的必须下去,因为在天上飞有个情绪不稳定的非常危险。
但也有人表示,事后航空公司不将其列入黑名单不合理
首席老撕机:先治安拘留,再拉入航空旅客黑名单!和稀泥就是纵容!
我是格格巫2000:加入黑名单,并请赔偿全机旅客的延误费用。
铅医蔷薇:这种情况如果没有严格的惩罚,以后还会有。
耿直得没心没肺:就这?其他旅客的损失就无视了吗?
此前也有乘客因私要求下机
致航班延误
事实上,此事并非孤例,2023年11月14日,浙江杭州,女子发视频称乘坐的飞机即将起飞时,一名旅客下飞机了,全舱的人都要下飞机,整机检查,结果导致航班延误超1小时。
成都航空工作人员回应称,这是一个突发事件。一位旅客登机后,称家中有急事要求下飞机,需要把托运的行李拿出来,工作人员清舱检查,重新调整客舱行李,所以造成延误,没有处罚和赔偿。
业内人士若言指出,对于旅客在登机结束后临时下飞机的要求在民航运行中屡见不鲜,旅客出于个人原因要求终止行程时,作为服务行业的航司是无权阻止旅客的这一要求的,当然航司也肯定和旅客进行的充分沟通无果之后才会做出下客清舱的决定。前者是尊重旅客的选择,后者是保障剩余旅客的安全,这是一种以人为本的负责任态度,同机旅客也请理解与包容,这也是公共生活中出现的不可预计的事情。
来源:新闻晨报 看看新闻Knews 民航资源网
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编辑:胡诚
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