近日,一则关于知名零食品牌卫龙旗下魔芋爽产品“缺斤少两”的新闻在社交媒体上引起了广泛讨论。
原本被视为国货之光的卫龙,如今却因其产品质量问题被消费者质疑,甚至有人戏称其为“丐帮帮主”。
据消费者反映,
他们购买的卫龙标注为15g,在实际测量中却仅有8.9g,与包装上的标注相差甚远。
这不仅让消费者感到失望,也引发了对卫龙产品质量控制的担忧。
单价1元一包的魔芋爽,即便足量15g也要33块钱一斤,就这还缺斤少两。
而更让人无法接受的是,面对消费者的投诉和维权,卫龙客服的回应更是让人大跌眼镜。他们不仅没有积极解决问题,
反而质疑消费者是否为“职业打假人”,客服问到“你不是普通消费者吧”?真的是好强的“反侦察意识”啊!
事实上,卫龙作为国内知名的零食品牌,一直以其独特的口味和亲民的价格受到消费者的喜爱。然而,随着市场竞争的加剧和消费者对产品质量要求的提高,卫龙也面临着越来越大的压力。而此次“缺斤少两”事件,无疑是对卫龙品牌形象的一次重大打击。
与国内市场形成鲜明对比的是,
有留学生反映在美国销售的卫龙魔芋爽净含量标注为15g,但实际重量却能达到20g以上。
这种差异不仅让国内消费者感到困惑和不满,也引发了人们对卫龙是否存在“双标”行为的质疑。
网友们评论道:
“我拿卫龙当童年,卫龙拿我当傻蛋”
“为什么这些事情,总是消费者才能发现?”
“卫龙搁这卖包装袋呢吧?”
“消费者能让你火,也能让你灭”
“省下的是份量,失去的人心”
“一个员工干倒一个企业是真的啊”
面对消费者的质疑和不满,卫龙官方已经进行了公开道歉,并承诺将加强产品质量控制和自查工作。然而,道歉和承诺只是第一步,如何真正解决问题并赢得消费者的信任才是关键。
但是遭到“背刺”的消费者可不一定会买单哦!
对此你怎么看?