“这也不赔，那也不赔！”河南郑州，一男子为自己400多万的宾利，购买了3.3万多的车损险，可当他的车追尾大货车，定损达70多万后，保险公司拖延4个多月，不但不赔，还派人调查男子。男子很愤怒，保险公司认为自己有问题，为什么报案后，又不立案？对自己不理不睬，拖着就是不想赔！
（信息来源：小莉帮忙《价值四百万的宾利被撞，保险公司拒不赔偿？车主：他们还要调查我》）
事发当天，魏先生的好哥们儿张力，正驾驶着魏的宾利，为他代办一些生意上的事宜。由于后方突然窜出来一辆车，张力一个不注意，车子便追尾了前方的一辆大货车。
"砰"的一声巨响过后，宾利车头整个变了形。引擎盖、机盖全都凹陷下去，连固定车头的"叶子板"也布满了裂纹和凹痕。简直面目全非，武丧威风。
赶到现场的交警经过勘察后很快下了判定，由于货车并未违规，宾利车一方需承担全部事故责任。
了解到车险定损高达70多万元后，魏先生当即就提出了理赔申请。可是接下来的发展却出乎他的意料：保险公司不但未能很快给予答复，反而对他和朋友张力进行起了调查，怀疑二人故意骗保诈保的嫌疑。
就这样一拖再拖，硬是耗了4个多月的时间。期间魏先生多次致电询问进展，保险公司却总是一副搪塞敷衍的态度，始终未能给出一个满意的答复。
"你们这也不赔、那也不赔的态度太太平洋了！"魏先生愤愤不平地说，"我出了那么高额的保费，从来没讹过你们一分钱，为什么偏偏在最需要你们时这么难办？"
面对质疑，保险公司负责人表示，对于像这样一次高达70多万元的大额赔付，他们有必要先行调查核实，确保没有欺诈骗保的行为发生。否则一旦出了纰漏，保险公司和广大客户的利益也会受损。
而且在这次事故中，民警也并非完全袖手旁观，而是积极参与了调查的工作。保险公司只是根据警方的调查结果，来确定是否予以赔付。
可魏先生对此却深表质疑。他说，警方之所以介入调查本，就是因为这起事故金额巨大，具有重大影响。可是到现在为止，警方竟然连一个立案调查的决定都没有下达，这合理吗？
"金额高达70多万元，不立案调查的理由何在？既然警方已经受理了案件，为什么就看不到下一步行动了？这中间难道没有什么猫腻吗？"魏先生的质疑话语中满是怀疑和无奈。
寻求无门，魏先生只能求助于媒体的力量。在媒体的注视下，保险公司的工作人员仍然态度生硬，继续推卸责任。面对魏先生的质问，工作人员干脆扭过头去，不愿多做解释。
"这事我可不是在对你发脾气，是对你们整个保险公司才对！"魏先生红着眼眶说，话还未说完，工作人员已然摆手离开、翻脸无情。
看到这一幕，现场媒体记者无不啧啧称奇。网友们更是纷纷留言，狠批保险公司推卸不作为的态度。
"哪有这样对待老客户的？车主缴费那么多年从不讹账，发生一次需要赔付的情况，就连个正眼都不给，这算什么回事？"
"你们这不是'太太平洋'，简直就是岂有此理了！车主的理赔要求有什么问题吗？如果有问题指出来不就得了，眼睁睁看着别人陷入困境却袖手旁观，这可真是太无良了！"
面对种种质疑和非难，保险公司似乎难辞其咎。作为服务型企业，在处理客户理赔时如此推诿扯皮，确实有失水准。魏先生虽然有钱任性，但他的遭遇也着实令人同情。
保费缴纳无虞，发生事故索赔时却被视为"狼子野心"，这对客户来说何其残忍？理赔矛盾由来已久，但难道就没有合理的解决办法吗？不知这起事件最后将如何收场，但至少让我们看到，当权力和金钱俨然成为"通行证"时，我们身边的"烂泥潭"还有多少？
