标重15克魔芋爽称重仅8.9克？客服态度惹众怒！卫龙官方发致歉信

现在很多人早上都是从路边摊买个煎饼，买个灌饼解决早餐问题；在吃煎饼的时候，有一样东西是煎饼的灵魂，那就是加“卫龙”；

近日，有媒体爆料，有消费者反馈，自己购买了卫龙公司的一款食品魔芋爽，发现了一个特别大的问题，魔芋爽包装上明确标注着每包重15克，但是在自己称重时却出现了严重的偏差，每袋只有8.9克，这相当于差了小一半的重量，属于对消费者欺诈了！

于是这名消费者联系了魔芋爽公司，也就是卫龙公司，面对这个问题，客服人员表示：你不是普通的消费者吧？消费者说：我不是普通消费者，那我是什么消费者？其实从客服询问消费者的话语中可以这么理解的“普通消费者，是不会找茬的”！

卫龙公司回应

在5月23日，漯河市卫龙商贸有限公司对此事发出了致歉信：针对近日消费者反馈的15克魔芋爽存在克重不足的问题，进行了道歉，然后公司内部将进行改进，展开自查工作！

网友热议

针对卫龙的魔芋爽克重不足的问题，网友们也纷纷发表了自己的观点！

1，网友表示：什么叫不是普通消费者?普通消费者就该被坑吗？

2，网友表示：卫龙，你不应该出这事呀，你是多少人的童年记忆呀，别让大家失望!

3，网友表示：所以按照官方回复普通消费者就不能质疑?

魔芋爽既然袋子上标着是15克，那么称重少了这么多的话，这是对消费者的欺诈行为；任何一个消费者都有权利去维护自己的合法权益，这个和普通不普通没有任何的关系！

网友们，你们是怎么看待这件事呢？