民生连着民心，民心关乎发展。今年以来，鲍店煤矿坚持以职工为中心的发展思想，始终把职工的“小事情”放在心上、“大责任”扛在肩上，用一件件民生实事、一个个民生项目，一项项惠民举措，不断夯实民生保障、增进民生福祉，走出了一条条解民忧、纾民困、暖民心的扎实足迹……
“10+N”惠民举措 归属感爆棚
“深入开展职工生活品质提升行动，全力推进“10+N”惠民举措。”该矿第十一届五次职工代表大会《行政工作报告》振奋人心。
今年年初，该矿深化落实职工代表大会提案，针对职工群众反映集中、办理难度大的问题，创新实施包含建设“康美服务驿站”、升级职工健康查体套餐、建设电动自行车充电棚等十件实事的“10+N”惠民举措，并落实矿班子成员牵头办理，明确完成时限、责任单位和责任人，需多部门协调的，还明确了协办单位，全力以赴加快推进。
新建成的职工健身中心就是十件实事之一，经过前期选址、设计施工、制定制度等一系列环节，再到门禁、消防等配套设备陆续施工完毕，在多部门协调办理共同努力下，最终建成配有跑步机、单轨背部划船器等各类运动器材30余部，集健身与休闲于一体的活动场所。
自场馆运行以来，已有注册会员500多人，到场馆健身的人数累计已达到万余人次，赢得了职工群众的点赞。
一“码”通办 幸福感持久
职工的意见建议看似零零碎碎，却一头连着职工对美好生活的向往，一头连着矿井发展大局。该矿为更好地了解职工需求、解决职工急难愁盼，上线运行了“码上办”民生服务平台，让职工打开手机扫扫码就能迅速反映问题，还能随时看到问题办理进度。
在该矿办公楼、工广区、会议室、宣传栏、职工餐厅……随处可见“码上办”，只需动动手指，就可以进入“码上办”平台，让职工尽情咨询、投诉、建议、求助。
今年4月，该矿继续深化提升平台服务功能，印发了《关于深化提升“码上办”民生服务平台服务功能的实施意见》，进一步扩展了包括安全生产合理化建议、小改小革创新创效项目征集、纪检举报等功能，推动实现安全生产、经营管理、创新创效、和谐建设等意见建议“一码联动”，以“一码集中受理、专业精准办理、贴心高效服务”的模式，打通了服务群众的“最后一公里”。
该平台上线运行以来，累计办理增加班车停靠点、投用新能源汽车充电桩、采掘楼安装茶水炉等216项民生实事，职工满意度达99%以上。
“三个主题日” 仪式感拉满
伴随着“祝你生日快乐”的音乐声响起，职工朋友们共唱生日歌、许下生日愿望，吹蜡烛、切蛋糕，仪式感满满！3月20日，该矿为全矿本月过生日的职工举办了一场集体生日会。
该矿坚持“快乐工作，幸福生活”理念，创新为职工开展党员政治生日、员工光荣退休日、职工集体生日“三个主题日”活动，党委组织部门、工会和各党支部分别承担各自职责，设计了“开心”聚会、“暖心”祝福、“贴心”礼物、“舒心”假期等十余项活动内容，切实以活动的仪式感让干部职工感受“矿井大家庭”的关怀和温暖。
“感谢矿上为我们举办这一光荣的仪式，电焊岗位32年，有苦有累，但更多的是和同事们的真情快乐。希望矿井越来越好，只要矿山需要，我随叫随到！”退休职工畅谈几十年来的工作经历，分享退休感言，告别了奋斗几十年的工作岗位。
一幅精心装裱的退休纪念照、一份荣誉退休纪念品、一句良言诤语、一次入党初心讲述、一个个生日祝福……绘就出一幅幅鲍店人敬业爱岗和勠力同心的美好画卷。
暖心志愿服务 获得感更浓
每周二，在该矿暖心志愿服务文化中心雷锋理发室内，总会吸引二三十位60岁左右的老人前来，无论寒冬酷暑，他们总会如约而来。原来，这一天是该矿“雷锋”理发队为矿区老年人义务理发的日子。
“雷锋”理发队是该矿暖心志愿服务专业服务队之一，像这样的队伍还有医疗义诊、公益红娘、心理服务、家电维修等11个，他们与困难家庭结成26个帮扶小组，建立“线上线下”服务平台，围绕对外开发家庭、空巢老人、困难职工等群体，开展一对一、多对一帮扶，定期上门进行维修保洁、健康咨询、义务理发、心理关怀、应急救援、网络代购等服务。同时，寒暑假组织暖心夏令营，为留守子女辅导功课；敬老月里开展健康检测、修补器皿、发放暖心礼物等服务；雷锋纪念日期间进社区服务、爱心捐赠、无偿献血……
600余名志愿者，累计开展各类志愿服务3万余次，志愿服务时长达40000余小时，年复一年的真情帮扶，滋润了一个个心田，温暖着一个个家庭。
金杯银杯不如职工群众的口碑。鲍店煤矿不断提高服务水平，用实际行动践行“发展为了职工，发展依靠职工，发展成果由职工共享”理念，使职工群众“获得感”强了、“点赞声”多了，矿井高质量发展之路走得更加坚定、更加有力。