来源：封面新闻

□赖芳杰

5月21日，一段交警锁喉男子暴力执法的视频引发广泛关注。视频中，一男子一边拍摄一边称“警察暴力执法”，随即被一位交警锁喉并连声质问：“警察暴力执法是吧？”“还暴不暴？暴不暴？”

5月22日，针对网传“乐清交警暴力执法”一事，温州乐清市公安局发布情况通报。通报称，当天上午，北白象交警中队在北环南路开展交通秩序整治工作，查获一辆多次违法未处理的轿车。执勤民警在纠违过程中，与司机发生冲突，并出现不当行为。当晚，该局已对当事民警采取停止执行职务措施，并开展调查工作。后续将根据调查结果，依法依纪作出处理，同时感谢市民群众对执法工作的监督。

交警与违法行为当事人之间构成了管理与被管理的天然矛盾，无法回避。交警纠违本是正当合理，但因为当事人不理解、不配合，言语上有了对立情绪，执法交警进而负气“锁喉”，就陷入了过激执法的境地。这一案例清晰表明，情绪冲动是魔鬼，执法者在使用公权的过程中，更应重视情绪管理，在面对质问、挑衅时，要有足够克制的能力，保持冷静，防止被刺激而心态失衡，避免过激执法、粗暴执法和不理智执法。与此同时，采取恰当方式的执法沟通，尽量搞清违法行为的真实背景与内在逻辑，尊重理解相对人的合理困难与合法诉求，也可以达到“柔性执法”的效果。

交警部门在反思此次案例的同时，也要加强对一线交警的心理疏导。要引导队伍克服极端、负面情绪影响，破除心理困扰，保持中正平和、积极向上的心态，带着“好情绪”执法。