中国商报(记者钟瑜颜祥子)5月20日,厦门市湖里区金山街道迎来“益企相伴·筑梦金山”第四届“520爱企日”。在这表达爱的日子里,“爱企我帮您”招商信息发布、“爱企服务地”企业公馆全年成果展示、“爱企服务岗”商事登记服务岗授牌、“爱企表彰会”优秀楼宇表彰……活动紧凑丰富,充分展示了金山街道对企业服务的运筹帷幄,以实干诠释对企业深沉的“爱”。

过去一年,金山街道在落实湖里区“亲清一家人”企业服务工作的基础上,企业服务品牌“企业公馆”升级至4.0版本,建设“一馆三站”,形成体系化服务流程,构建金阵地、金机制、金团队、金服务、金系统“五金体系”,打造企业服务共同体,让金山成为厦门的创新源地、产业高地、民生福地、宜居胜地。

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金山街道第四届“520爱企日”活动现场。(图片由金山街道提供)

爱企日

真抓实干爱更浓

让企业感受爱,让街道践行爱的承诺。“‘爱企日’历经四载,见证了街道惠企助企事业不断发展壮大,每年‘爱企日’的举办旨在进一步强化问题化解、创新工作机制、促进资源互通,更好地为企业提供全方位的服务。”金山街道的郑重承诺赢得了企业家的掌声与共鸣。

为了进一步做好招商服务,活动发布了金山街道招商视频与招商手册,介绍街道资源优势。位于鹭岛东大门的金山街道尽享地利之便,拥有两岸金融中心五通金融商务区、五缘湾营运中心、海峡新岸、航空古地石等四大商务楼宇片区、32个楼宇项目、60栋高端商务楼宇,湖里万达、路桥游艇汇等四大消费聚集地,增设的公交专线将串联两岸金融中心、湖里万达、航空古地石广场等重要商圈、商务区,街道的筋骨脉络不断延伸,变身发展高地。

街道企业服务提质升级,为企业蓄势赋能。企业公馆作为金字招牌,自2014年设立来已服务成千上万家企业。过去一年,“企业公馆4.0”在筑牢阵地打造队伍、优化服务拓展系统、构建联盟赋能招商上硕果盈枝。

筑牢“1馆3站”服务阵地,企业公馆在五缘湾营运中心主馆的基础上,于两岸金融中心、航空古地石广场、海峡新岸3个片区增设企服工作站,满足政策宣讲、企业路演、人才招聘、投融洽谈等各类需求,并吸纳多重力量打造“金管家”服务团,累计服务企业3056家次。

金山街道升级“六金”“六云”惠企服务,形成流程化服务体系,共推动企业了解申报惠企政策300余条,累计兑现企业扶持资金3.95亿元,惠及企业323家。常态化开展企业活动,组织7期政企茶话会、14场直播活动、10场企业公益活动、20场主题培训与公益课程,收获企业参与和广泛好评。并打造楼宇网格数字化平台系统,数字赋能企业服务直达快享。

在街道商会基础上,街道搭建酒店、餐饮、文旅、商服等八大行业联盟,整合资源协同解决企业配套问题,同时依托联盟深入挖潜招商,全年推动辖区新增注册企业1527家。

此外,搭建企业服务体系、推行精准可感的服务,金山街道让企业牢牢扎根、茁壮成长。每年定期举办的“爱企日”是对企业服务的总结与升华。今年的活动现场,湖里区委人才办还开展了“双百”人才相关惠企政策宣讲。这场盛会不仅促进人才评定、政企交流,更为各企业提供展示业务、创新成果和合作愿景的平台。今年会场设置更见巧思,“爱企墙”悬挂百余家龙头企业信息卡片引人驻足,与会者们的交流积极而富有成效。

益企行

众星拱月月更明

活动现场,举行了全市首个“商事登记云帮办”服务岗正式入驻两金片区企业服务工作站(以下简称两金片区工作站)的授牌仪式。如今,两金片区注册新公司的企业,只需在“金管家”助力下梳理资料,上传至远程视频云帮办平台,轻触按键便能办理,执照邮寄上门。

“选择两金片区工作站作为‘商事登记云帮办’服务试点,是因为片区以高端商务楼宇为主,公司登记注册需求大,我们将原有的大厅帮办、银行办、园区办、街镇办的‘全帮办’服务体系再提升,推出街镇办3.0版,进而实现更便利更近距离地服务辖区高质量发展。”厦门市湖里区市场监督管理局注册科科长黄文瑜告诉记者。从最多跑一趟到一趟不用跑,零距离服务是市场监管部门与街道通力合作、实现“保姆式”“一条龙”“后延式”服务招商的写照。

两岸金融中心湖里片区是东部新城迅速崛起的热土,涵盖27栋商务楼宇、3600家企业、约3万从业人员。为顺应片区发展需要,两金片区工作站于去年11月启用。半年来,工作站从政府“推着走”向企业“共参与”转变,企业更有主人翁精神。

两金片区工作站站长黄晓红告诉记者,“工作站成立前,片区企业时常参与社区开展的公益活动,工作站成立后,组建起益企行志愿联盟。由企业报名组织开展宣讲、进企走访等以需求为导向的活动,工作站在其中起到搭建平台作用,实现片区资源内循环。”目前已开展7场进企走访活动,定期推出惠企政策、人才政策、法务、财会、医疗等宣讲或公益活动,在交流中促进项目对接。

经联盟牵线,厦门仁军医院与厦门某银行签订战略合作协议。厦门仁军医院院长林建交说:“联盟能帮助我们发现身边的优质客户,也能发掘企业共同的需求,比如医院与银行需为顾客做好增值服务,两者携手将理财与健康服务相串联,自身产品被赋予更高价值。”厦门某银行行长助理称,“这是共建共享共创的平台,整合资源打造差异化产品的同时加强企业互动,每次来到工作站都像回到家的怀抱,与邻为伴很有归属感。”

物业、商管公司也参与到公益服务中,不断擦亮“一楼宇一品牌”。天地和诚物业集团是两金片区工作站的物业方,该项目部助理王春升谈道,“政府将企服阵地搬进商务片区,足见服务企业的决心和魄力。”物业公司也在政府带动下持续优化服务,比如为业主提供集办公、会议、入住、宴请、接待于一体的有温度的物业服务。优质服务带来较高的业主稳定率,目前片区楼宇出租率平均达80%。

工作站还针对片区交通拥堵的痛点进行交通问题调研,建议增设红绿灯和停车位,建立道路交通义务疏导队。邀请联盟成员中的金山义务交警队队长郑永烧为队员培训。郑永烧是一家外贸公司负责人,每周都抽空参与交通疏导工作,他说:“规范指挥、疏导交通,对整个片区都是好事。在做公益时交朋友,在交朋友时促合作,何乐不为?未来义务交警队还将吸纳各方力量,与热心公益的智者同行,合作资源唾手可得。”

以益企行志愿联盟为着力点,两金片区已形成政府引导、企业参与的资源链接内循环,在众星拱月中形成一个充盈着爱与商机的强吸引、强能量的场域。而这也是金山街道创新打造“一馆三站”服务阵地的生动缩影。

稳招商

百川归海势更雄

今年是厦门市湖里区确定的“招商引资攻坚年”,也是金山街道企业服务升级发展的关键年,金山街道从大局着眼,从细处入手,推动辖区招商工作与企业服务提质增效。

“爱企日”活动上,街道为10位招商顾问发放聘书,这些顾问均为行业龙头企业负责人及专家,在助力招商、对接资源中作出贡献,未来还将协助街道吸引潜在投资方,为街道经济发展注入新动力。

在招商顾问帮助下,金山街道坚持多管齐下,畅通联动招商机制,保障项目注册落地,加快通用金砖总部区、德尔科技、万佳酒店、乔丹总部等4个新生成项目,保障金圆大厦、英蓝大厦等项目竣工并运营,力争辖区内全年新设企业数量超1600家,各行业内资企业规模超85亿元。

在深化招商的同时,街道也持续完善企业服务“五金体系”,为企业落地保驾护航。街道以“金阵地”为根基,继续筑牢“一馆三站”服务阵地,让企业更有归属感与参与感;以“金机制”为血脉,畅通“区级-街道-社区-网格”四级联动企业服务机制,为企业提供更完备的服务;以“金团队”为骨架,“1+3+N”金管家企业服务团,为企业呈上保姆式服务;以“金服务”为肌理,覆盖线下“六金服务”与线上“六云服务”协同发展,守护企业成长;以“金系统”为载体,搭建楼宇网格数字化系统,为经济发展提供数据支撑。

金山街道对企业的爱不止步于“爱企日”这天,更延伸至全年,问计于企、踏实求解,以浓浓的爱意优化营商环境,以百川归海的气势为湖里区更高水平建设“两高两化”中心城区贡献金山力量。