近日，莲池区五尧乡接到一个“特殊”的“12345”热线的工单。原来这是一封对五尧乡政务服务中心工作人员李泉泉的表扬信。

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今年3月，群众张女士来到五尧乡政务服务大厅办理小餐饮营业执照。张女士初次申请小餐饮业务，对此项业务的办理流程不了解，她预感办理过程会非常繁琐。她怀着忐忑的心情来到五尧乡政务服务大厅，窗口服务人员李泉泉详细询问了她的办事意向后，为其耐心告知办理所需材料及流程，细心指导张女士完成了业务办理工作。

张女士对工作人员李泉泉耐心细致的办事态度，高效的工作效率表示高度赞扬，取证当天激动地找到李泉泉表示感谢，并对李泉泉的服务提出表扬。

一直以来，五尧乡政务服务大厅深入落实"高效办成一件事"改革，真正让群众少跑腿、提高办事效率，提供从"能办"到"好办"的政务服务。李泉泉等工作人员已经多次收到群众表扬。

一枝一叶总关情，一点一滴见初心。群众的竖指点赞、点头称许，是对五尧乡政务服务的最大肯定。接下来，五尧乡政务服务中心将继续践行“人人皆是环境、事事服务营商”的理念，通过暖心的服务让企业和群众办事省心，提升百姓的政务服务体验，打造“尧乡速办”的闪亮品牌。(保定新闻传媒中心记者：周天天)