作为创二代，95后胡晨的人生不可谓不精彩。
从项目工程师到飞行员再到一个创业者，他的每一步都充满着挑战和惊喜。
曾经的他，向往着蓝天，现在的他进入了家族企业接班，肩负着带领企业从传统建筑业向技术服务转型的责任与挑战。
▲胡晨-鸿玺智能总经理
胡晨1995年出生于江苏南京，大学期间专攻环境设计。毕业后，他选择加入鸿玺建设集团有限公司（简称鸿玺建设），从项目经理的岗位开始，负责多个大型项目的监舍实施。
01 不会干工程的飞行员做不好产品经理
自从2017年7月毕业加入鸿玺建设后，胡晨的工作表现一直出色，获得了业内的一致好评。然而，他并没有因此而满足，反而选择了一条更具挑战性的道路。在工作一年后，他远赴美国佛罗里达洲，考取飞行执照，成为了一名合格的民航机长。不过，在事业的选择上，民航机长还是项目经理之间，他最终还是决定回归项目管理领域，为鸿玺建设贡献自己的力量。
▲图片来源包图网，已获授权
2022年，胡晨独立负责了华侨城4000万的项目落地，这一项目的成功实施不仅展现了他的专业能力，也让他在公司内部获得了更高的声望。随后，他加入了平安银行，进一步拓宽了自己的视野和知识面。
▲鸿玺智能开发案例：退役运动员信息服务平台
然而，胡晨的志向远不止于此。2023年，鸿玺建设集团智能部独立，成立了鸿玺智能科技有限公司（简称鸿玺智能），这是胡晨一直以来的梦想。他希望带领鸿玺集团转型成为一家科技企业，以科技为引擎，推动公司的持续发展。因此，他毅然决定加入鸿玺智能，从产品经理做起，开启自己全新的职业生涯。
02 传承与创新，创二代的进阶之路
作为创二代，胡晨的人生设定跟普通人家的小孩的确有所不同，而人生设定的不同，常常预示更多的责任和挑战。好在，在不断成长的道路上，胡晨总是能一次又一次地展现出超乎预期的能力与韧性。
在接受采访时，胡晨表示：“我父亲在公司发展过程中，早就意识到单纯的工程已经不足以支撑公司的增长，很早就已经着手投资一些技术企业，自己也在集团内部成立了相应部门，这就是我们目前的鸿玺智能科技的前身。我回来以后，在杭州深度感受了智慧城市的魅力，决心投身到这个行业，从产品经理做起，认真了解市场，认真做好产品。”
▲鸿玺智能成立仪式
胡晨对鸿玺建设有着深厚的感情和责任感。他深知，家族企业的转型并不是一件容易的事情，需要付出巨大的努力和心血。但是，他坚信，只要心中有梦想，脚下有行动，就一定能够实现目标。
创业难，守业更难。对于胡晨来说，这是个不小的挑战，想要带领企业快速转型，迎来新一轮增长，就必须在企业治理、产业选择上转型、创新。
▲鸿玺智能公司场景图
好在对于自己正在投身奋斗的软件领域开发领域，胡晨始终充满信心。他深知软件开发领域具有市场需求大、技术门槛高、全球化市场和创新空间大等优势。同时，他也清醒地认识到这个领域面临的挑战，如技术更新快、市场竞争激烈等。然而，他相信只要团队具备深厚的专业知识、灵活的应对策略以及良好的协作能力，就能够克服这些挑战，实现成功。
▲鸿玺智能开发案例：南长街-旅游小程序
在处理产品开发过程中的技术难题时，胡晨展现出了过人的智慧和勇气。他带领团队深入研究用户需求，与行业内专家进行交流合作，充分利用南京丰富的高校资源，寻找解决问题的最佳方案。正是这种不断进取、勇于创新的精神，使得鸿玺智能科技在激烈的市场竞争中脱颖而出。
03 入驻一品威客网，开启新的挑战
2023年11月，胡晨带领团队入驻一品威客网，开启了新的挑战。
谈及与一品威客网的结缘，胡晨表示：“一品威客网是我父亲介绍的，他也专门去了一趟总部进行学习调研，了解到一品威客网也是软件行业内数一数二的优质平台，服务过很多科技企业，所以调研完后我们立刻和一品威客网进行了联系并签署了合作协议。”
入驻平台期间，凭借团队的实力以及专业的服务，鸿玺智能科技成功服务了众多客户，赢得了客户的一致好评。
鸿玺智能具备一个完整的技术生态体系，包括产品部、技术部、售后部等核心团队。
从售前到售后、从技术到项目交付，全链条立体化的专业服务在提升客户需求价值的同时，也保障了客户接收到优质的产品解决方案。
▲鸿玺智能公司场景图
04 耐心跟进客户，终获220万大单
尽管鸿玺智能科技拥有卓越的技术实力，但他们始终保持着谦逊和敬业的态度，对每一位客户都充满尊重，不放过任何一个订单机会。
之前，鸿玺智能通过一品威客平台接下了一个220万的智慧畜牧管理平台开发订单。
最初，售后秘书将任务信息匹配给鸿玺智能时，雇主提出的预算仅为70万。然而，鸿玺智能团队在初步评估后，发现这一预算无法满足客户所期望实现的所有功能需求。
鸿玺智能并没有因为金额小就马上拒绝这个订单机会，而是选择耐心地去和对方沟通，协调预算。
为此，鸿玺智能团队详细列出了每一项功能所需的工作量、技术难度和成本，并向雇主解释了为什么需要增加预算。
经过几轮协商和讨论，雇主方最终同意将预算提高到220万。鸿玺智能的专业能力和对项目的热情让他们坚定了与之合作的决心。
目前该项目的开发工作正在顺利进行中，预计将按时按质完成。在项目开始实施过程中，鸿玺智能团队展现出了极高的专业素养和协调能力，获得了合作方的高度评价。
谈及如何服务好客户，胡晨也总结了自己的心得体会：
首先，要深入了解客户的需求。“通过与客户的沟通，了解他们的期望和具体要求，这有助于我们为客户提供更加精准和个性化的服务。在了解客户需求的基础上，我们可以设定明确的服务标准，确保团队成员都清楚知道应该如何去执行服务。”
其次，注重服务的细节和品质。从客户的角度出发，关注他们可能遇到的问题和不便，并提供解决方案。比如，保持环境的整洁、提供便捷的预约方式、以及快速响应客户的需求等。同时，确保服务的专业性，通过不断提升团队成员的技能和知识水平，提高服务质量和效率，来解决客户所有的问题。
再者，建立有效的沟通机制。保持与客户的沟通畅通，及时回应他们的反馈和意见。对于客户的投诉和问题，要认真倾听并积极解决，展现出我们的责任感和诚信度。同时，主动与客户分享我们的服务进展和成果，增强客户对我们的信任感。
如今，胡晨已经在鸿玺智能开始了他的新征程。他带领团队，积极研发新产品，拓展新市场，为公司的转型发展贡献着自己的力量。相信在未来的日子里，胡晨将带领鸿玺智能科技走向更加辉煌的明天。