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通讯员 郑嘉兴

“谢谢，太感谢了，感谢法院！”在长春净月高新技术产业开发区人民法院立案窗口，一位老人不停地对工作人员表示着感谢。

老人是从东辽县特地来到的净月法院，为的是想解开困扰了一年的“薪结”。2023年8月，李大爷与工友来到净月区某工地从事空调安装劳务工作，受雇于王某。施工结束后，王某给李大爷出具一份欠条，但迟迟也没支付劳务费。李大爷舍不得花钱委托律师写诉状，年纪大了，对电子诉讼也不熟悉，便从老家辗转多趟客车来到法院，带着自己手写的诉状想问问写的对不对。

净月法院立案庭干警在了解到李大爷的具体情况后，将李大爷引导至绿色通道处，告知立案相关程序，耐心指导老人撰写起诉状，梳理案件材料，提供复印服务，顺利完成立案，同时向李大爷讲解后续诉讼流程，为老人提供“一站式”的暖心诉讼服务。

“真是太好了！来法院前一直担心，没想到这么顺利就把案子立好了，谢谢你们的帮助！”法院细致暖心的服务使李大爷十分感动。

对于从未接触过诉讼流程的老人来说，因普遍缺乏法律知识，运用法律途径维权是一个充满挑战的过程，此时司法的温度和关怀尤为重要。净月法院将秉承司法为民理念，不断提升诉讼服务能力，对需要特殊帮助的群体开辟“绿色通道”，提供一对一的法律咨询服务，让人民群众在急难愁盼中切实感受到司法温暖和改革实惠，不断满足人民群众多元化的司法需求，努力提升人民群众司法获得感和满意度。