近期，发生了这样一件事情，一位老人原计划乘飞机从乌鲁木齐前往上海就医，但是却因为身体原因被航空公司拒载。这位老人不仅患有癌症，还有高血压三级。在准备登机时，机场吉祥航空的地勤人员口头告知，老人需要有三甲医院开具的适宜登机证明才能登机。由于未能提供这样的证明，老人被迫改乘火车前往上海。不幸的是，次日父亲在准备动身去往火车站时，因体力透支晕倒在酒店电梯口，最终经抢救无效不幸身亡。
家属的回应
面对这样的悲剧，老人的儿子否认了自己被质疑的“不孝”说法。他解释说，自己也身患糖尿病二型和腿部残疾，无法陪同父亲前往医院。他还提到，自己和父亲曾试图提供适宜乘机证明，但是由于缺少现场医疗单位的检查，未能成功。
航空公司的回应
吉祥航空方面表示，他们在当天航班起飞前，发现了老人身体虚弱且说话困难，且无陪同家属的情况。经过了解，得知老人罹患多项重疾，虽然相关重疾已达到公司拒绝运输标准，但考虑到老人为来沪就医目的，公司基于旅客健康安全考量与患病旅客承运要求，请旅客家属尽快提供正规医院出具适宜乘机证明，并安排专人陪同旅客至登机口等待。然而，直至航班起飞，家属未能提供相关证明，因此不得不安排旅客终止行程。
律师的观点
对于这个事件，熟悉民航法律实务的四川鼎尺律师事务所律师胡磊认为，根据家属的透露，老人的死亡与吉祥航空的拒载行为关联度不高，二者的因果关系并不直接，老人的死因从法律角度来说更大的可能还是其自身疾病。不过，从社会一般人的视角来看，吉祥航空的拒载行为仍需要被检视是否合法合规。根据《中华人民共和国民法典》第八百一十条规定，“从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求”，该条款明确了承运人不得任意拒载旅客。但换句话说，航空公司在有合理事由、并经过法定程序的情况下，可以依法作出拒载行为。
在这个事件中，老人的死亡是一个令人痛心的结果。虽然航空公司有权利在旅客健康状况不佳的情况下拒绝运输，但他们也需要确保在做出这样的决定时已经尽到了必要的责任，比如要求合适的医疗证明，并尽可能地提供协助。同时，家属也应该提前准备好所有的必要文件和安排，以确保在旅途中能够顺利地照顾到患病的亲人。这是一个提醒，让我们关注到在旅途中陪伴和照顾特殊需求旅客的重要性。