运营近年来成为了年轻人追捧的热门职业之一,它既因“低门槛”和“高薪资”的吸引力而在文科职业中脱颖而出,又因其职能范畴和定位的模糊性而备受争议。

一个职业的兴衰往往与时代背景、商业习惯和工作需求息息相关。那么,运营到底是什么?它的起源和发展又有何特点?从事运营需要克服怎样的挑战?又有哪些工作是被忽视的呢?

PART1

运营作为职业化,展示了互联网交互性演进的缩影。从千禧年后单向传播的门户网站时代到双向互动的社交媒体时代,互联网平台也朝着综合化经营的方向发展。在这个背景下,专门为用户服务的“运营”应运而生,突破了原本较为单一的编辑职能,成为一个明确的工作模式。

在这个新兴领域中,运营人员扮演着多面手的角色,以精细的手段推动平台在竞争中取得优势。他们的工作不再局限于简单的编辑或社区管理,而是涉及到连接产品和用户之间的各种工作。

现如今,运营岗位内部已经有了更为精细的分工,并且随着技术和产品的发展而不断演变。运营工作涉及内容、用户、活动和产品等多个方面,但这些分类并非互斥,而是根据公司需求灵活组合的产物,目的是更好地连接产品和用户。

在国内,运营岗位的广泛职责可能导致一些混淆和模糊。一些公司将不同侧重点的干预手段相结合,创造出新的岗位名称。而海外则更倾向于垂直化的职能设置,如市场营销、商务拓展、用户体验等。这种差异可能源于中国互联网对商业应用创新的重视,以及在庞大流量生态中探索边界规则的需求。

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PART2

运营作为一项“杂”而“广”的职业,吸引了大量从业者,其从业门槛相对较低。通过今日招聘平台,抽取的全国范围内近三百份运营招聘要求的梳理,我们发现,这个岗位的硬性要求并不高,往往不限专业,约一半的岗位甚至不要求相关工作经验,只要求大专以上学历即可。

不同于对于“互联网三十五岁危机”的传统看法,运营岗位并没有明确的年龄限制。相反,在一些老牌互联网企业中,经验丰富的运营人员更受欢迎。然而,这并不意味着运营没有软性限制。在激烈的就业市场和互联网行业的高工作强度下,竞争依然激烈。此外,运营人员必须具备“网感”,即对网上流行内容和用户喜好的敏感度,这是他们工作中不可或缺的能力之一。

在技能方面,“视频制作”和“沟通能力”成为运营的核心能力。作为一项与用户直接相关的工作,运营需要与大量人员沟通,这也是为什么新闻传播与管理学背景的人员在运营领域有一定优势的原因之一。不过,现如今,因为用户消费习惯的变化,视频制作已超越了传统的文案写作,成为最受欢迎的运营技能。

运营岗位的低门槛给予了许多想要进入互联网行业的求职者机会,但也带来了从业人员话语权不足的问题。这种情况下,运营的起薪相对较低,平均月收入多在六千元左右,受公司地点等因素影响较大。城市级别越高,月收入水平也相应增加。然而,新一线城市的运营拥有更高起薪的潜力,同时在小城市的初创企业中也存在一些高薪机会。

PART3

运营的广泛性和挑战性,如同参加接力赛的最后一棒,职业体验就像开盲盒。这个职业虽然在表面上看起来像是宣誓专业技能的领域,但实际上充满了各种挑战和变数。

运营的界限常常变得模糊,因为每个人都有自己的互联网观点和见解。这种模糊性让从业者不断怀疑自己的专业性和价值。对于运营人员来说,持续学习和适应变化是常态,这就好像开启了一场永无止境的职业冒险之旅。

运营人员往往需要承担背锅的风险,就像接力赛的最后一棒一样,无论成功还是失败,他们都可能成为众矢之的。这种职业不确定性导致了工资和职业声望的不稳定性,同时也塑造了运营人员独特的心理素质和应对能力。

尽管运营充满挑战,但对许多求职者来说,它仍然是一片充满机遇的领域。从学历背景到职业选择,每个人都有自己的理由和动力选择运营作为职业,而这种多样性也为运营带来了更多的活力和创新。无论是对于新人还是老手来说,运营都是一个独特而充满活力的职业路径,需要不断挑战和探索,才能找到自己的职业“锚点”。

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