市民投诉:惠民县物资小区,物业不作为,一点不为业主办事,我们交的物业费不知道干什么去了。

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对此,惠民县孙武街道办、物资总公司、住房和城乡建设局、税务局回复:工作人员与物业联系后,2024年4月30日上午到达物资小区实地查看,答复如下:

1、该小区垃圾桶全部位于小区进门北侧,距离居民楼较近,天热时易散发气味,在一定程度上影响了临近住户的生活,已约谈小区物业经理,并要求给垃圾箱加装盖子、及时打药消杀,同时与垃圾清运公司沟通,增加垃圾清运频次,及时对垃圾箱打扫清理。

2、小区雨水排放管道破损问题。已要求物业立即做好小区内落水管破损情况排查汇总,在雨季来临前把破损落水管维修好。

3、小区路面坑洼严重问题。破损路面系小区雨污分离改造工程时造成,工作人员已与改造工程单位惠民县城投集团联系,改造单位承诺将尽快安排人员现场勘查处理。

4、未公示物业费使用明细问题及缴纳物业费不予开发票问题。小区的物业费收支情况定期在物业办公室公示,2023年11月10日已为您开具了物业费增值税普通发票。

5、物业无消防设施问题。已督促小区物业尽快定购应急消防器材,完善消防设施。

2024年5月6日上午,惠民县孙武街道与县住建局工作人员再次到达物资小区对物业经理进行约谈,督促加快整改进度,确保问题及时整改到位。物业也将根据现有能力及时规范配套设施,为居民创造一个良好的居住环境。

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◆本文来源:闪电新闻客户端“网络问政”、看滨州

◆编辑:滨小州(微信:wei1021)