作为普通企业和个人，有哪些渠道能全面了解大规模设备更新和消费品以旧换新相关的税收支持政策，又该如何办理？在5月10日召开的“黑龙江省推动大规模设备更新和消费品以旧换新政策解读新闻发布会”（第二场）上，国家税务总局黑龙江省税务局副局长魏哲对记者提出的这一问题进行了回答。
国家税务总局黑龙江省税务局副局长魏哲
“为了能够让广大纳税人第一时间知晓政策、享受政策，我们通过省税务局网站、微信公众号等多种渠道对相关政策进行了广泛宣传和解读，截至目前，已经归集整合了25篇政策解读，制作发布了18个政策图解，帮助企业和民众了解政策，享受政策。我们还依托税收大数据自动识别、精准匹配政策适用主体，通过电子税务局、征纳互动平台、税收网格员‘点对点’辅导等渠道对相关政策进行了精准推送，并与相关部门密切配合，推动财税金融政策按户‘打包’、一体送达。”魏哲简洁明了地回答到。
魏哲还介绍，根据政策受众主体不同，税务部门对法定代表人推送的消息内容侧重于让法定代表人知晓近期对企业出台的优惠政策，提振企业信心，可不推送操作路径；对财务负责人及办税人员推送的消息内容同时包含“政策宣传”和“操作路径”，既让财务负责人及办税人员理解政策，又让财务负责人及办税人员明确如何申报操作，切实享受到政策红利。接下来，税务部门还将把最新整理好的国务院有关工作部署、国家税务总局和全省各级税务机关工作落实进展情况、媒体宣传报道情况等相关26条信息通过文字、长图、视频等形式在省税务局网站“大规模设备更新和消费品以旧换新”专题进行全方位宣传，营造良好的社会氛围。广大纳税人也可以登录国家税务总局或者黑龙江省税务局门户网站查阅具体政策，或随时拨打12366纳税服务热线进行涉税咨询。
对如何能享受到相关税收支持政策，魏哲则表示，主要分为两种情况，一种是退税政策，需要纳税人提供相关证明资料，向主管税务机关申请退税；另一种是减免政策，纳税人只需通过电子税务局或者办税服务厅进行相关税种的纳税申报就能享受，无需办理备案手续，相关资料留存备查即可。
记者：程瑶；摄影：韩东贤；视频：宋淼 于守淼