网易河南5月10日报道（杨昆龙 通讯员 王帅奇）“非常感谢，耽误你们下班了，真不好意思，谢谢。”领到营业执照的刘先生带着歉意感激道，此时已经过下班时间近1个小时。

据悉，5月8日上午11时55分已临近下班时间，居住在漯河市西城区象湾壹号小区的刘先生，匆忙前往漯河市市民之家市场监督管理局西城区分局窗口办理个体户新设立业务。由于是第一次办理该业务，刘先生有些理不清头绪。窗口工作人员了解情况后，手把手教他利用河南省全程电子化服务平台，核准名称、填写地址、确定经营范围等具体步骤，并指导他上传相关的材料，帮助刘先生顺利办理了营业执照。

一句话两次“感谢”，这朴素的赞扬，既是对窗口工作的肯定，也是对漯河市市场监督管理局西城区分局加强行风建设，为民服务、打造优质政务营商环境的认可。

近年来，漯河市市场监督管理局西城区分局始终牢固树立以人民为中心的发展思想，着力提升行风建设，围绕办事群众和企业急难愁盼问题，不断提高政务服务能力和水平，持续创新便民利企服务方式，真正把优质政务服务做到群众心坎上，切实提升办事企业和群众的获得感、满意度。