中消协：一季度全国消协组织为消费者挽回经济损失19740万元

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经观消费

经济观察网讯 中国消费者协会5月9日消息，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，同比增长13.87%，解决243937件，投诉解决率70.43%，为消费者挽回经济损失19740万元。

根据投诉性质，合同问题占 28.03%，售后服务问题占25.47%，质量问题占 21.61%，其他问题占8.60%, 虚假宣传问题占5.25%，安全问题占4.05%，价格问题占3.84%，假冒问题占1.52%，人格尊严问题占0.85%，计量问题占0.77%。

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