日前，连锁健身品牌Space“一夜跑路”的消息登上微博热搜，引发大量讨论。
此前，Space曾发布告知书，宣布自5月1日起停止门店运营，公司依法进入清算状态。该消息让众多消费者震惊，有人称“损失达上万元”。
作为高端健身房，Space早期发展颇受关注，有不少明星为其站台，号称“健身房天花板”。如今的Space究竟怎么了？
“跑路”太过突然
多方表示损失严重
在开启五一假期的前夜，Space的消费者痛失了他们心中的“宝藏健身房”和“精神乐园”。
“刚开年卡没超过三天，我这次损失大了”……一时之间，难以接受Space闭馆消息的消费者在社交媒体上用文字敲下了心中的愤怒、不解和惋惜。不少消费者还未花完会员卡内的余额，有的损失百元，有的损失过万元。
Space教练们的工资也全成了“泡沫”。“它跑就跑了，把我留在首页当‘墓志铭’算怎么回事？”教练朴朴对Space小程序首页已停止轮播的宣传海报“哭笑不得”。
在Space小程序“音乐主题课”板块的下方，仍然有“Kpop五代团大乱斗”的宣传文字和朴朴的形象照片。朴朴调侃道：“Space一年没给我宣传过一次，走了倒是对我的‘永久性宣传’了。”
△朴朴教练课程海报被保留在首页。（图片截自Space官方小程序）
朴朴对记者表示，Space在“跑路”前还欠了其一个月的课时费，而他还只是兼职教练，其他全职教练损失可能达几万元。
对于消费者和教练们的维权困境，记者通过电话、邮箱等方式尝试联系Space，但截至发稿仍没收到任何回复。
Space的闭馆令所有人都措手不及。4月25日，该品牌官方微信公众号还发布了招聘及会员优惠信息。然而，在4月30日晚间，Space突然发布告知书称无法继续运营场馆。相关业内人士向记者透露，Space未像此前其他倒闭的健身房一样透露出“跑路”信号，未曾让人察觉出经营问题。
在闭馆公告发布后，消费者立即组织了维权群，并自发上报损失金额。据了解，Space宣布闭馆后首日，上报损失的消费者数量已近800名，损失金额超400万元。
被连累的不仅是消费者，商场也被单方面“分手”了。根据国贸商城的通知函，该商城也是在4月30日接到Space的通知。国贸商城表示：“Space公司单方面停止经营店铺、解除租赁合同的行为属于严重违约，对我们造成了巨大的损失，我们将保留向该公司主张索赔的权利。”
目前，消费者维权仍在进行中。据相关维权群中的信息，北京Space国贸店商场物业正陆续致电通知消费者拿取私人物品事宜，5月10日消费者可携带身份证分时间段进馆。
△消费者收到国贸商城领取私人物品的通知。（图片截自消费者维权群）
曾被吴彦祖投资的“健身房天花板”
为何“跑路”？
在小红书和大众点评的门店评价中，相比对Space“卷钱跑路”的愤恨，消费者的惋惜之情似乎更多一些。
一位博主表示：“Space在北京、上海的健身房中不可替代，短期内也无法被超越”，其认为Space拥有“业界顶流”的基础设施、师资，以及学员视作“家”一般的社群氛围。记者观察到，在平台上，很多消费者将自己戏称为“Space的孤儿”。
△消费者对Space的闭馆表示惋惜。（图片截自小红书）
张先生也是Space的“铁粉”，从国贸店到三里屯店，再到颐堤港店，在Space健身，已经成为他生活中不可或缺的一部分。张先生对记者表示，五一放假前，他刚好幸运地用完了年卡，想等有优惠价格的时候再续费会员，没想到等来的却是Space倒闭的消息。
△张先生表示，五一假期前已用完年卡。（图片截自记者与受访者的聊天记录）
Space在健身市场确实很“强”。公开资料显示，Space在2015年成立，与音乐结合的动感单车、芭蕾、瑜伽等课程是其较为独特的健身风格。关店之前，Space在北京、上海等地总计有8家线下门店。
Space的光环来自明星加持和资本助力。影视演员吴彦祖曾是Space的投资人，其画像海报至今仍展示于Space门店介绍首页。
此外，2016年，Space在北京三里屯开设内地第一家门店时，也曾邀请美国当红歌手泰勒·斯威夫特等为其站台。众多明星助阵，吸引了较多关注。2018年，Space宣布完成了由阿里巴巴台湾创业者基金领投的1亿元B轮融资，迎来高光时刻。
△北京Space国贸店介绍首页。（图片截自大众点评）
实力如此雄厚的Space在“跑路”之前，仍然维持着“健身房天花板”的体面，所有门店皆正常运营，连招聘事宜也在进行之中，其突然关店的原因是什么？
相关业内人士对记者表示，Space定位高端健身房，运营成本高，前几年大概率一直处于亏损状态，如果后续会员续费率和买课率难以支撑其运营成本，出现目前这个局面并不意外。
上述业内人士还表示，Space面临的最大问题是租赁成本，并且场地面积大也意味着基础设施耗费多；其次是人力成本，前台、保洁等岗位保障了其颇受好评的服务和卫生条件，“明星”教练的课时费也居于行业前列；此外，健身市场整体表现不理想，消费水平仍未回弹，也是其经营难以支撑下去的原因。
近年来，定位高端的大型健身房纷纷倒闭。2023年2月，梵音瑜伽突然宣称“停业内部整顿”，被曝光拖欠员工工资，众多门店闭馆停业；2023年5月，一兆韦德被曝光“跑路”，其曾以20亿元的年营业额成为健身行业龙头，并拥有上百家直营门店。
值得注意的是，这些大型连锁健身品牌在“轰然倒塌”之前，都未释放出经营不善的信号，消费者直到最后一刻才察觉“被骗”。
Space无“代餐”？
众多品牌抛出“橄榄枝”
“我转战超级猩猩健身了，这回不办卡，去一次买一次。”张先生对记者表示，对比Space，“超级猩猩”的基础设施和教练都“差了一些”，但是次卡令他很“安心”。
记者观察到，消费者一边维权，一边已经着手寻找其他健身品牌。而能够“对标”Space的品牌很少，这主要源于其优质的师资阵容和课程安排。受访者纷纷表示，Space品牌可以没有，但Space的教练和课程没有“代餐”。
在此情况下，不少健身品牌“虎视眈眈”，想将Space此前的消费者吸引过来。
5月6日，主打动感单车的健身品牌FlowCycle发布公告，称其有意进入北京市场，正在寻找“城市共创者”。在这个时间节点进驻北京，其动机已十分明显。此外，PURE Yoga，Z&B Fitness Studio&Gym，MYbarre等健身品牌也纷纷表示期待消费者的到来。
△健身品牌FlowCycle宣称有意进驻北京市场。（图片截自企业微信公众号）
但综合来看，这些被称为“代餐”的健身品牌无法令消费者满意，Space的环境、师资和氛围仍令其深表怀念。
不仅如此，很多消费者表示，会员卡预付时间过长也令其忧心，如今的健身品牌“已无法让人完全信赖”，会籍时间的长短也将成为其考量下一个健身场所的重要标准。
来源 | 中国商报
责任编辑 | 洪宇