近日,“新车未提被冰雹砸坏,4S店拒绝退换”一事在网上引发关注,那么事情经过究竟是怎样呢?

5月7日,有媒体报道,广东广州,一男子在4S店购买了一款新车并约定好提车日期。可提车前一天下午,却因下冰雹导致车子被砸坏,事后男子要求退换车,但4S店却以贷款和保险已经批了等于已经交付为由,拒绝男子的诉求。但男子认为,只要还没提车,责任就不能让其承担。男子的诉求,符合法律规定么?

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据了解,前不久,陈先生与朋友到4S店处看车。看中自己想要的车型后,陈先生申请了车贷并在4S店购买了机动车保险。之后,双方约定好4月28日到店提车。可谁也没有想到的是,4月27日下午,当地下起了冰雹导致陈先生所预定的那辆新车受损。

4月28日,陈先生如约到店提车时才知道这件事情。一开始时,陈先生还有点不相信。可看到车后,陈先生才发现,车辆外部有多处凹陷以及刮痕。当时陈先生还以为,4S店会给他换一辆新车。可工作人员却说,这辆车的保险和车贷都已经批了,等同于已经将车交付给陈先生了,因此,不能退换车。

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工作人员的意思是,只要保险和车贷都批了,车子就在陈先生名下,故只能修车处理、不能退换车。陈先生当然不同意这个说法,自己明明是买新车的,结果车还没摸到就买到一辆有维修记录的机动车。随后工作人员又提了出另一个方案。即4S店用原厂配件将车修好,再延长两年质保期,并补偿几千元。陈先生的态度很明确,要么退款、要么换新车。

对此有网友表示,不论是任何原因造成的,只要车子还没有交到消费者手中,责任一定是由4S店承担的。也有网友认为,按照4S店这个逻辑,如果车子被人偷了,是不是也要算在陈先生的头上?

那么对于这起事件大家是怎么看待呢?欢迎在评论区留言!