徐汇区华泾司法所与徐汇区拘留所日前在“拘调联动”工作八周年之际，共同召开了专题座谈会。双方就进一步优化“拘调联动”机制、提升社会矛盾纠纷化解效率进行了深入交流，并对未来工作方向进行了探讨。
过去的八年里，华泾司法所与徐汇拘留所紧密协作，累计成功调解了60余起在拘人员涉及的各类民事纠纷，为维护地区和谐稳定、促进社会矛盾多元化解发挥了积极作用。双方将继续强化司法所、拘留所与律师事务所间的“三所联动”，共同推进区域多元矛盾纠纷的妥善解决。
拘调融合，以“症结心解”化解矛盾
拘留所作为公安机关依法惩治违法行为的羁押场所，收拘对象多为因各类社会矛盾升级而触犯法律的人员。相较于普通纠纷，这类案件往往涉及更为多样化的矛盾类型，包括但不限于家事、婚恋、侵权、相邻关系等民间纠纷，以及劳动、涉校、消费等专业领域纠纷，且矛盾性质更为复杂尖锐。尽管部分违法行为人已接受行政处罚，但相关矛盾并未从根本上得到解决。
为最大限度化解此类矛盾，防止“案结事未了”诱发新的社会问题，司法所与拘留所密切配合，遵循“一人一策”原则，对个案进行细致分析与定制化调解方案设计。他们充分发挥柔性调解与温情帮教优势，扮演“普法者”与“服务者”双重角色，搭建沟通桥梁，以情、理、法三者交融，助力纠纷双方解开“症结”，抚平“心结”。
以人为本，实现“拘后事了”
对于接受行政拘留处罚的人员，教育转化与顺利回归社会至关重要。为此，司法所与拘留所将帮教转化与法治教育紧密结合，通过举办法治讲座、案例宣讲等活动，以法育人、以案促改，提升被拘人员的法治素养与守法意识。
针对部分被拘人员因与外界隔绝、担忧社会歧视而产生消极抵触情绪，管教民警与调解员通过询问、谈话及心理疏导，迅速掌握其思想动态，以情感关怀消解其心结，建立起互信关系。同时，为确保矛盾纠纷得以彻底解决，双方严格坚守安全底线，充分利用调解回访制度，确保纠纷履行到位，努力实现从“一拘了事”到“拘后事了”的转变，力争将矛盾纠纷消灭于萌芽，化解于源头。
典型案例：店主推搡外卖员事件的“案结事了”
2024年初，外卖员张某在李某经营的小吃店下单时，遭到醉酒状态下的李某因家庭琐事心情不佳而引发的肢体冲突，导致张某面部软组织损伤、眼部挫伤，均为轻微伤。李某因此被公安机关处以行政拘留十日、罚款500元的处罚。
鉴于李某在拘留期间多次表示释放后欲报复张某，为预防潜在纠纷与社会稳定风险，调解员迅速介入。在拘留所内，调解员对李某的消极态度进行了温和批评，强调其仍须承担民事责任，同时鼓励他深刻反思、吸取教训。待李某行政拘留期满后，调解员又两次组织双方调解，耐心解读法律法规，安抚双方情绪，引导双方设身处地理解对方的困扰与困境。在调解员的循序引导下，双方最终达成和解，张某同时向法院递交撤诉申请，该案实现了真正的“案结事了”。
据介绍，华泾司法所与徐汇区拘留所八年来通力合作，通过深化“拘调联动”机制，秉持以人为本理念，着力实现“症结心解”与“拘后事了”，成功化解大量社会矛盾，为构建和谐稳定的社区环境贡献了重要力量。
记者：曹香玉
编辑：陈海笑
审校：韦丽
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