内容电商整体增幅也十分亮眼,已经成为全渠道增长的重要推动力。

数据显示,2023年中国快消品零售市场全渠道整体销售额同比2022年小幅下跌0.04%。线上渠道中,内容电商的销售额同比大增55.9%。

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图源:尼尔森IQ

据尼尔森IQ监测数据,2024年1-2月,中国快消品市场线上销售额增速达20.7%。受线上市场增长强势驱动,全渠道整体销售额增长1.2%,重回正增长轨道。

内容电商凭借着消费者互动能力和情绪价值实现了大幅增长,这种模式不仅赶上了时代流量高峰,也顺势搭上了消费降级的快车。

新电商平台、新电商模式的高速发展,多样的中小商家推动低价策略......电商市场竞争愈加激烈,各大电商企业都在加筑护城河。

早些时候,刘强东和马云先后发声:“决策时不要忘了用户,这是我们做任何工作的出发点”“这一年最核心的变化,不是去追赶 KPI,而是认清自己,重回客户价值轨道。”

用户体验,至关重要的一步

又一年618启动备战,电商企业想要实现新增长,提升用户体验是至关重要的一步。

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电商企业开票现状

说到用户体验,电商的售前售中售后服务都是值得商家深思的问题,尤其是售后服务中的电商开票,是近几年重中之重,不仅会影响消费者消费服务体验,还会影响电商企业的合规经营、运营效率和企业发展。

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数字化电商发票管理解决方案

网页版,小望电商通数字化电商发票管理解决方案,一个后台进行多平台账号跨平台管理,无需往返税务系统与开票系统,支持订单自动开票/回传,支持所有税盘,并且现已经支持数电发票。

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目前已经支持淘宝、天猫、淘工厂、1688、抖音、京东、拼多多等主流电商平台开票。

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小望电商通助力电商企业提高经营效率,同时也让电商企业提升用户体验,实现正向循环。