杭州东站被“吐槽”出站到上车距离太远：曾有崴脚的旅客走了40分钟！
网友说:本地人都走火起来那么大。标牌不明确，看到两个老外问路，我看老外眼泪水都要出来，问保安也不会英语
网友说:终于有人提出来这个问题了，难道萧山机场没有这个问题吗？下飞机之后在那个出口通道拐来拐去。
网友说:一个是远。一个是东西方向几乎长得一模一样，很难辨认方向。大厅内的采光很不好，比较昏暗。如果下地下停车库去接人，也很难辨别方向，指示牌不够明确。
网友说:建的大也够气派，春节人流量多的时候，也是清晰有序，打车直接到出发层，刷身份证同步刷脸过安检后可直奔检票口，不要太速度了，回杭的时候不用出站即是地铁，什么天气都不会淋雨暴晒，上下全程电梯。不要太舒服了，来杭州这么久了，难道只有我觉得很方便么……
网友说:小了说挤，人流密集不安全，大了又说远，不方便，成年人去一个陌生的地方不应该早规划提前一点去吗？这是常识吧哈哈，就是矫情啦，最好拿个八抬大轿送到车厢门口吗
网友说:如此宏伟的车站，不是没有道理的，造价会高很多。从乘客的角度是否必要呢？日本和欧洲的火车站看着小里小气，但进站出站比较方便，也没那么多的安检程序
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