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为进一步落实户籍便民措施,修文公安秉承“民警多跑路,群众少跑腿”的理念,将户政“小窗口”延伸到千家万户,用真诚、贴心、细致和热情为群众提供暖心服务,把便民、利民服务落到实处,切实帮助群众解决烦心事、忧心事、难心事。近日,修文县公安局为辖区两名行动不便群众上门办理身份证。

民警暖心上门办证

贴心服务解民忧

4月25日,小箐派出所接到辖区一位老大爷的的求助电话。

“我儿子生病在医院住院三个月了,现需要身份证进行医疗报销,因为身份证弄丢了,导致费用一直无法报销,希望派出所帮忙给我们想个办法。”

群众事,无小事。接到求助后,小箐派出所民警立即准备办证所需物品迅速前往医院。民警来到病房后,由于齐某患病卧床,民警细心地帮助其调整坐姿,经过反复调整抓拍,最终顺利完成了照片采集。

民警回到所里后,第一时间为齐某办理了身份证,同时还为老大爷打去电话告知身份证已办理,让老大爷不用担心,我们会以最快的速度送到。“谢谢!谢谢!太谢谢你们了!真的帮了我们一个大忙!”电话那边传来的是老大爷不停的道谢声,对小箐派出所民警的暖心服务表示感谢。

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民警主动上门办证

便民服务暖人心

4月15日10时许,大石派出所户籍民警到辖区红寨村入户走访时了解到一位老人身份证过期,另外又因腿脚问题导致行动不便,一直未能到派出所办理,给生活带来了极大的不便利。

得知情况后,户籍民警一刻也不耽误,立即回到所里将办证所需设备带上,主动去到老人家中为老人办证。

在家人的协助下,将老人搀扶到合适的位置坐好,民警为老人整理好着装,摆好姿势,耐心地为老人拍了一张又一张,最后选出了最好的一张,就这样,老人的身份证照拍好了。临走时,民警还告知家人耐心等待,待身份证制作完成后会第一时间送到家中。“真是太感谢你们了,要不是你们上门来,我都不知道怎么办了”,老人高兴的说到。

一张小小的身份证

搭起了警民联系的桥梁

修文公安将继续延伸服务触角

落实各项便民利民措施

切实为群众办实事、解难事

争做人民群众贴心人

签 发:杨连清

复 审:王晓辉

初 审:黄先财

编 辑:宣传工作小组

贵阳公安修文县局

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