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4月23日，元保集团携手清华五道口保险中心在京发布《2023年中国互联网保险消费者洞察报告》。《报告》持续追踪调研互联网保险消费者的特征，全链路分析消费者的需求痛点和购险行为，并对互联网保险行业新趋势进行研判。为推动行业的高质量发展，迎接新一轮产业革新，提供了来自消费者需求层面的建议与参考。
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《报告》显示，消费者健康风险保障意识居首位，其中重疾险是2023年持有率最高的产品，有60%的受访者持有，并以高收入、高学历、高城市等级的“三高”人群为主要群体。
一些过往偏小众的保险，开始受到特定人群的青睐。《报告》显示，当前27%的养宠人配置了宠物险，以年轻的女性消费者为主；未购人群中35%的人计划购买，未来更多一线城市的中年人愿意买单，且男性消费者的购买积极性显著提高。保险机构精准感知和分析不同客群的多元化需求，推出有针对性的产品+ 场景覆盖，从而挖掘长尾需求，实现多元化增长。
记者：许杨 杨志刚
新华社音视频部制作