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第135届广交会于4月15日至5月5日分三期在广州举办,截至开幕前一天,共有215个国家和地区的14.9万名境外采购商预注册,较上届增长17.4%。

中国对外贸易中心表示,广交会对区域经济的拉动效应达到了1:13.6。参展、消费、旅游……随处可见的“外国人”正在近距离感受广州的活力。而城市的活力体现在开放度上,当敞开大门迎接外宾的时候,“便利度”就成为检验一个城市对外开水平的标准之一。

为此,我们推出了“开放之城 便利广州”专题,看广州如何实现境外人士在穗畅行、畅购和畅游。

畅行篇

4月15日—5月5日,第135届广交会如期而至,广州白云国际机场(以下简称“白云机场”)航站楼内,客流量大幅增加,海内外客商云集广州,寻找全球贸易新机遇。走过67个年头的广交会含金量满满,已成为了广州甚至粤港澳大湾区“流量”变“留量”的金字招牌。

白云机场给参加广交会的采购商提供了贴心的服务。南宣供图

从全球各地搭乘飞机抵达白云机场,来粤采购商们从机场到酒店、到广交会现场,一路出行更便捷更舒适,获得感满满。数据显示,第135届广交会第一期线下展境外采购商线下参会人数达125440人,来自全球212个国家和地区,同比增长23.2%。境外采购商积极参与、踊跃来穗的背后,折射出了广州强大的国际综合交通枢纽功能。长期以来,一件件国货从白云机场启航,通过“12小时航空交通圈”链接全球,走红海外。

采购商:

出行便捷度和舒适度明显提高

广交会是中国目前历史最长、规模最大、商品种类最全、到会采购商最多且来源最广、成交效果最好、信誉最佳的综合性国际贸易盛会。白云机场,作为来穗旅客“入境第一站”,也是来穗旅客感受广州这座城市的第一印象。“在飞机上听到粤语广播,感觉非常亲切。”CZ8302航班落地后,马来西亚华侨李先生下机时对南航乘务长庄晶晶说道。4月12日起,南航在全部广州进港航班上启用广交会定制广播,用普通话、粤语和英语向来自世界各地的旅客介绍广州,并配合广交会主办方为参会嘉宾提供采购商办证指引,让参展旅客一登机便可以感受到亲和精细服务和浓浓展会氛围。

“现在来广州越来越方便了。”多次从马来西亚来粤参加广交会的陈先生在广州体验“丝滑入境”后不禁发出这样的感叹,工作人员协助外籍旅客通关,提前做好了旅客分流和指引,让大家入境比以往节省了不少时间。

来穗参加中国(广州)国际家具博览会的东南亚采购商丹妮尔也有一样的感触,一到白云机场,就看到有专门指导入境旅客开通国内电子支付工具的柜台。“我所住的机场酒店,前台还提供货币兑换的人工服务。以后来广州,再不用提前准备大额现金和零钱了。”

不断优化入境便利支付、签证服务、通关体验……为提升广交会境外采购商服务保障水平,广州在全力打造国际一流航空口岸营商环境。白云机场业务负责人介绍,“目前,白云机场航站楼已实现外卡POS机至少‘一铺一台’,设置7个货币兑换点,国际到达区设立境外来宾支付服务咨询台,配套设立电话卡售卖点,可面对面指导入境旅客开通国内电子支付工具。”据统计,今年以来,白云机场航站楼内货币兑换点总计成交约14000笔,近一个月已为近4700位外籍旅客提供了服务保障。

“客商在抵达白云机场航站楼内指定办证点,不到5分钟即可办理好采购商证,为琶洲展馆现场报到点起到了很好分流作用。”中国外贸中心有关负责人表示,去年,白云机场在广交会期间设置的境外采购商办证服务点共办理了7000余张境外采购商证件,得到了境外客商的广泛好评。今年,白云机场设置6个办证服务点,办理证件数预计增长30%,现场还新增售卖电话卡等配套功能。

“广州枢纽”:

白云机场出发12小时飞全球

4月19日,第一期线下展收官,境外采购商线下参会人数达125440人,来自全球212个国家和地区,同比增长23.2%,“朋友圈”越来越大。这一组数字的背后,意味着广州与世界互联互通越来越便捷,同时折射出广州强大的国际综合交通枢纽功能,“12小时航空交通圈”链接全球。

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南航在广交会期间增加运力投入,保障各地旅客往来广州的出行需求。南宣供图

广州是全球重要的交通枢纽,每天都有不同的航线直达世界各个国家。从白云机场出发,空中航线网络覆盖全球230多个通航点,近80家航空公司在此运营,广州与国内、东南亚主要城市形成“4小时航空交通圈”,与全球主要城市形成“12小时航空交通圈”。作为“广州枢纽”,南航充分发挥广州枢纽的航线网络优势,在广交会期间及时增加运力投入,计划执飞超1.6万班航班。

“广交会是一个‘大舞台’,提供了越来越多外贸机遇,这是我第3次参加广交会,我非常喜欢广交会这个国际贸易平台,能够让我了解全球市场、做全球生意!”来自西班牙的采购商安德烈斯说,他们公司主营家电生意,本届广交会其更关注智能小家电产品。“中国制造的产品设计越来越美观、功能越来越强大,性价比很高,带给我很多惊喜。我们初步确定了两家合作企业,希望能够尽快达成订单意向。”

在广交会前,许多采购商从全球各地搭乘飞机抵达广州白云机场,他们和安德烈斯一样,从机场到酒店,从酒店到广交会现场,入境旅客正在体验着各项便利化服务。

更方便的是,会场就可预办值机、托运行李!广交会“无缝连接”大湾区两大机场。作为粤港澳大湾区吞吐量最大的两大机场,香港国际机场携手国泰航空及琶洲港澳码头口岸,在广交会期间推出广交会现场预办值机服务,为国内外的参展商和访客提供更加便捷的旅行体验。

白云机场方面,已经连续10届在广交会展馆开设综合服务柜台,今年更是将柜台数量增设至三个,分别位于B区珠江散步道、A区5-3(与同程旅行合作,4月23日起提供服务)以及D区19.5(与南方航空合作),为广大海内外客商提供国内国际值机、行李托运等航空出行服务,范围几乎覆盖所有航空公司。广大客商在广交会现场就可以一站式办理购票、值机、托运等手续。值得一提的是,今年柜台还特别增设了机场物流咨询服务,全方位满足客商需求。

“外畅内联”:

筑起城市交通保障线

今年广交会预计将有20万境外参展商齐聚广州。随着广交会的到来,大量客流涌入,在做好“外畅”的同时,如何保障城市交通“内联”,对城市是一个巨大的考验。

近日来,广州地铁8号线,邻近广交会展馆的琶洲站、新港东站,许多佩戴着广交会证件的外国客商搭乘。本届广交会,公交、地铁等大容量高效率公共交通工具继续发挥疏运作用,地铁和公交都加密了班次,采取定点投车、空车切入的方式增加运能。在展馆周边设置中英文导乘标识、标牌等公共交通指引牌,有效引导客商搭乘地铁、公交等公共交通工具。

数据显示,今年以来截至4月20日24时,白云机场口岸查验出入境人员近400万人次、出入境航班近2.9万架次,分别同比增长约230%、110%。其中,入境外籍旅客中享受单方面免签和互免政策人员近15万人次,来华经商、旅游人员约占九成。法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚、瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时、卢森堡等12国入境旅客超11万人次、同比增长超4倍,享受免签政策人员占比近八成。马来西亚、德国籍旅客分别同比增长超6倍、近3倍,为以上12国增幅最大的国家。

白云启航,通达世界。长期以来,很多企业参加广交会,他们也在这里找到了客户,收获了订单,打响了名声。与此同时,一件件国货搭乘着飞机、国际货轮、中欧班列从广州海关各个口岸出发,去往不同的国家和地区,远销海外。

南都广州新闻部出品

采写:南都记者 钟丽婷 实习生 刘一好