今年以来,无棣县行政审批服务局紧紧围绕政务服务“标准化、规范化、便利化”的工作理念,以“滨”至如归、“州”到服务为宗旨,全力打造办事环节最少、时间最短、成本最低、效率最高的营商环境,让企业和市民感受到政务服务的温暖和便利。一系列举措不仅擦亮了“滨周到·帮棣好”营商环境服务品牌,也为无棣县经济高质量发展注入了新的活力。

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推进政务服务标准化。无棣县行政审批服务局坚持以人民为中心的发展思想,以提高政务服务效能为目标,全面梳理政务服务事项,制定政务服务标准化手册,明确事项名称、申请条件、申报材料、办理流程、办理时限等要素,实现政务服务事项标准化、清单化、透明化。企业和群众在办理政务服务事项时,能够清晰地了解办理流程和所需材料,提高了政务服务的标准化。

推进政务服务规范化。无棣县行政审批服务局加强政务服务场所和窗口规范化建设,构建了县、镇、村三级政务服务体系,实现了政务服务全覆盖。同时,创新推出“办不成事反映窗口”,解决企业和群众在办理政务服务事项过程中遇到的困难和问题。同时,设立“一窗受理”、“法智护航”等特色服务专区,针对不同企业和群众的需求,提供更加精细化、个性化的政务服务。

推进政务服务便利化。以“智慧政务”为抓手,不断丰富“滨周到·帮棣好”政务服务内涵,打造“帮棣好”党建联盟,让企业和群众在家门口就能享受到VIP服务。无棣县行政审批服务局牵头打造“便民型”社区,设置3个“便民型”社区服务站,让群众在家门口就能办理营业执照、食品经营许可证等事项,不断提升群众办事便利度。

大众日报淄博融媒体中心记者 宋代春 通讯员 郝雪鹏