首先，要提到的是马云在阿里内部写的一封信，这封信从侧面上是能读出，马云说的8个“错”多的是在说自己，让人很难不想到马云当年退休后，钦点的阿里董事长张勇，一来二去，马云退休后没看到阿里的强大，反而他走后的阿里越来越差。
马云“插手”阿里
你看，马云退了这么久，应该是不会再多管阿里的事了，谁知张勇退下后，蔡崇信出来接管阿里，那他这次是又在出现在阿里内部，写了一篇文章，这里面所说的错，一半的原因有马云的，还有一半张勇也是脱不了关系的。马云之前为什么会重回阿里进行指点，看不下去阿里的管理模式，轨道也越来越偏，一手创立起阿里的创始人马云，看了很是心痛。阿里近几年来的名气和各方面不如拼多多，这也是大家都看在眼里的，阿里“跑偏”了。
最初做的淘宝也好，菜鸟和盒马也罢，都已经成为不可扭转的局面般。值得一提的是，今年本来要计划上市的菜鸟没上市了，马云也说，要把重心归回正轨，也说了不怨任何一个人。
当然，马云的退休是必然的，阿里的偏离“轨道”也实属意外，现在有了蔡崇信上台，阿里应该是会朝着好的方向前进。
阿里的未来
从马云写给阿里人的这封信中，不难看出马云对阿里人的认同和关心，他也说了一句很有讽刺意义的话，时代变了，阿里也要跟上时代步伐，阿里这几年可以用“不温不热”来形容，你说阿里不好吧，他还是电商巨头，说他好吧，拼多多和抖音一出来，伴随京东的强势，阿里好像缺了些什么，之前说到线上购物，大家使用最多的就是淘宝，淘宝又是怎么从最好，到垫底的呢，是因为中间阿里去做了很多其他看似有用，实则毫无意义的事。
也是为什么，蔡崇信在接受媒体采访时，直接说出领导高层的错误，这句话没有点名张勇，但就是在说他，每一个领导人都有自己的眼界和实力，最终做的好不好也要看市场所反馈出来的数据，和消费人群给的意见。普通人都能看出，现在的阿里和马云在时的阿里天差地别。
淘宝就是最经典的例子，之前在淘宝上开店那绝对赚很多，现在你看，最赚钱的都是带货，用什么平台带货最多。
这不用说，大家心知肚明。为什么不用淘宝了，因为淘宝的优惠力度还不如拼多多，甚至于京东这种专门配送的电商，还有就是淘宝给人力度是越来越小，之前的双十一，如火如荼，现在双十一没了以前的那种架势，不管是出现的竞争对手，还是消费人群，都是给阿里带来了不太好的信号。
就像马云说的那样，阿里想要重归大众视野，必须要作出改变，也要更正他们的“轨道”才行，不然这么下去马云自己都得要急的跳脚，更别说在阿里的那些高层和员工了。