为进一步提升消费者权益保护工作质效,推进消保工作高质量发展,提高权益保护意识,佛山建行组织开展“建行消保常伴您”暨金智惠民活动。

活动由支行组建张富清金融服务队,通过聚焦分行消保工作中的优秀做法、典型案例及工作成效,紧紧围绕消费者八项权益保护采用“以案说险”的形式,积极做好预防非法金融活动宣传。通过多种互动形式,提升群众服务体验,增加群众金融安全知识。同时,对建行劳动者港湾服务品牌进行宣传。

2018年,佛山建行首批“劳动者港湾”揭牌亮相,后续分行持续丰富港湾的内容,包括设立“志愿V站”主题港湾、社保港湾、文旅港湾、乡村振兴主题港湾、法律服务港湾等,通过赋予港湾更多的服务内涵,延伸金融服务的触觉。据了解,在佛山建行各营业网点”劳动者港湾“区域,配备卫生间、饮水机、休息桌椅、图书、Wi-Fi、手机充电器、雨伞、扇子、老花镜等基础惠民服务设施以及雨具、急救箱等应急使用的服务设施。户外劳动者如环卫工人、快递员、辅警等是建行”劳动者港湾“的常客,在酷热的夏季,遍布城市各个角落的建行”劳动者港湾“成为了他们歇息的优选之地。“现在天气太热,喝水难、上厕所难,还有防中暑,这些一直是比较困扰我们的问题。”一位到场的环卫工人说,“建行开办‘劳动者港湾’,给我们提供了这么舒适的休息环境,我们累了能歇脚,渴了有水喝,热了可避暑,冷了可避寒,饭冷链可以热饭,让我们感到特别暖心。”其他户外劳动者也纷纷表达了对“劳动者港湾”设计的喜爱与赞扬。佛山建行方面表示,目前分行已完成所有网点的打造,通过与城管局、巡警支队、志愿者工作站等单位共建合作,将继续全力打造多元化、特色化的“劳动者港湾”服务新品牌,向社会传达建行有爱的“暖服务”,让劳动者共享改革发展成果,为人民群众的美好生活而奋斗。

贴近群众,融入群众,为群众服务,真正把“我为群众办实事”落到实处,让客户真正体验到建行服务的效率和温暖,佛山建行将用实际行动诠释国有大行的使命与担当。