苹果这回真是下血本了!在上海静安寺开设了中国第57家,同时也是最大的一家零售店,CEO库克还亲自到场站台。据悉,Apple Store除了销售iPhone、iPad等产品之外,还提供售后服务。这家店铺的开设,也为苹果本就出色的售后服务再添砖加瓦。

有了苹果的成功案例,很多国产手机品牌也在开设这种既能销售产品,又能提供售后服务,同时还能提高品牌形象的旗舰店。比如,去年6月OPPO就在广州正佳广场开设了全国最大的形象旗舰店,光店铺总面积就超过660平方米,迅速成为了OPPO对外提供服务、与消费者交流的窗口。

而且OPPO在开设旗舰店之外,还通过其他渠道为消费者服务。比如,近日OPPO官方服务中心还正式入驻腾讯微信便民服务“小修小补”引路行动,成为首批入驻该服务的手机品牌。用户只需在微信或者腾讯地图中搜索“小修小补”,就能查询全国5000余家OPPO旗舰店、授权体验店和官方授权服务体验中心,再也不用担心手机没地修。

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