自去年以来,库尔勒市萨依巴格街道孔雀社区通过积极构建党建引领、多方协同、以人为本的网格化治理服务工作,使基层“末梢”成为治理的“前哨”,有力提升了基层群众的“幸福指数”。

党建引领 织密精细网格

社区把党组织建在网格上、党员嵌入网格中,不断提升基层党组织的政治功能和组织力。其中,党委吸收社区民警、物业服务企业工作人员、新就业群众等多方力量,将党建触角延伸至最小单元格,利用就近、就便、易于管理的原则,及时将社情民意信息及时反馈到社区,消除社区治理的盲区。同时,组织小区党员开展“三亮三比三评”活动,使之成为党的政策宣传者、文明创建领跑者、矛盾纠纷调解者,切实做到基层治理在哪里,党的工作就延伸到哪里。

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不断提升网格管理规范化、高效化、专业化水平。社区每一名网格员都有一本“一网全知”民情册,民情册将空房子、租房户、流动户、低保户、特扶家庭及空巢老人、孤寡老人、60岁以上老年人等多项数据一一标明,并在房源图中以符号形式对每户居民进行相应标注。在入户走访、政策法规宣传、矛盾纠纷排查化解等工作中,网格员发挥“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中、格事尽知”的重要作用,夯实了基层治理基础。

多方协同 凝聚各方力量

加强基层党组织对基层各类组织和各项工作的统一领导,切实把各类资源充分凝聚到基层工作中来,夯实基层治理底部基础。中国邮政储蓄银行梨乡路支行、市妇幼保健院利用“母亲节”“儿童节”等活动,为辖区居民宣传金融小知识;市九小、巴州工信局,在文明城市创建工作期间,组织志愿者深入小区开展垃圾捡拾、自行车摆放等志愿服务活动;巴州英才人力资源有限公司、西部绿洲酒店定期为辖区居民进行安全教育开展和反诈宣传等活动。

持续推行并健全完善“警格+网格”工作机制,发挥“警格+网格”双向融合、双向赋能作用。将网格员“人熟、地熟、情况熟”的本土化优势与民(辅)警“懂法、讲政策、会调解”的专业化优势结合起来,相互提供有力的信息支撑,将平安建设触角深入每个细微网格,让基层治理更加系统、有序、精细。

以人为本 推动服务到家

把以人为本贯穿到基层治理全过程,在常态化上门走访、政策宣传、信息收集中,积极为群众解难题,真正把网格服务延伸至“最后一米”。积极实行一提、一征、一议、一商“四个一”工作法,引导居民积极、有序、理性参与社区治理,着力解决治理的痛点、难点、堵点。

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2024年初,居民通过微信群反映老年人就医难、文化娱乐生活单调,这“一提”让社区党委书记张程决定入户详细了解情况。与此同时,社区大党委召开第一季度联席会议时,共同商讨助老敬老事宜。最后由驻社区“访惠聚”后盾单位巴州人民医院的“轻骑医疗兵”每周上门为老年人义诊,由辖区单位库尔勒市委老干局常年对老年人开展免费书法、绘画、舞蹈等培训,社区每逢重大节日组织老年人开展联谊活动等,该举措受到了辖区居民群众的一致赞扬与肯定。

下一步,孔雀社区将继续努力在基层治理中巧解难题,探索为民服务模式,通过有温度、有感情、有实效的服务,解决好居民群众身边最直接、最现实的问题,使基层治理有色彩、有活力、有深度,让社区居民有更多获得感、幸福感和安全感。(通讯员葛会团李绍虎)