前言
近年来，在行业深度调整的背景下，市场需求及购买力低迷、预期支撑不足、房企去化承压，整体保持低位运行。为了防范市场风险，2022年7月中央政治局会议首次提出“保交楼”。将稳定房地产市场、坚持房住不炒、压实地方政府责任、“保交楼、稳民生”的重要性提升到国家政治高度。
住建部、财政部、央行等多部门出台措施，完善政策工具箱，从信贷、债券、股权三方面“三箭齐发”全面支持行业合理融资需求，确保“保交楼”任务完成。地方政府也针对各地情况出台了针对性的保交楼举措。包括牵头设立房地产纾困基金、加强预售资金监管、政府回购、引入地方国企或金融机构盘活项目、推动项目并购及破产重组等。
同时，需求端政策也持续得到优化，一线及部分强二线核心城市“四限”松绑。主要涉及放松限购、放松限贷、放松公积金贷款、发放购房补贴、税费减免等方面。通过需求端、销售端政策优化，支持购房需求、改善房企的资金回流、化解行业风险，对“保交楼、稳民生”的整体目标也有积极意义。
长期来看，伴随着房地产市场的深度调整，房地产规模至上的时代已经过去。“房住不炒”政策主基调不会改变，行业整体增速放缓，未来将力求平稳、健康发展。行业开始回归需求的本质，转而向低杠杆、精细化的内生型模式过渡。产品力、交付力、服务力方面的不断精进已成为行业的共识，也是房企践行长期主义的立足之本。
PART01
榜单发布
房企交付力TOP20
十大交付力作品
PART02
榜单解读
一、集中力量“保交付”，提升交付力成为房企共识
《2023中国房地产企业交付力TOP20》共分为四个一级指标、九个二级指标，以企业在交付方面的整体表现为核心，从“交付总规模”“交付及时性”“交付满意度”“交付体系完整性”四个维度对企业交付力进行测评。
1、集中力量“保交付”，2023年保交付工作取得一定成效
2022年7月以来，国家各部门及地方层面的各项“保交付”举措对稳定市场信心和预期提供了有力的政策保证，2023年行业整体保交付工作取得一定成效。根据国家统计局数据显示，2023年全国商品住宅新开工施工面积同比减少21.4%至69285.6万平方米，新开工施工面积规模不到2021年的五成。而竣工面积则同比增长15.8%至72432.6万平方米，接近2021年全年的水平。
企业层面，2023年行业规模房企基本都将有序复工续建、集中力量“保交付”作为年度工作的重中之重，并达成了一定的年度交付规模。根据CRIC统计，包括中海地产、绿城中国、龙湖集团、保利发展、融创中国、绿地控股等规模房企在内，2023年多数百强房企都积极推进项目交付节奏，全年交付规模明显高于2021、2022两年的平均销售水平。
具体来看，碧桂园2023年全年累计交付房屋超60万套，交付面积约7162万平方米，其中151个批次、44521户实现“交付即办证”。融创2023年在全国101个城市实现279个项目归心交付，全年实现合计交付面积3587万平方米,近31万套。绿地2023年全年共实现交付面积2927万平方米、约28万套。
2、提升交付力成为房企共识，完善全周期交付服务体系是行业趋势
长期来看，伴随着房地产市场的深度调整，房地产规模至上的时代已经过去。行业开始回归需求的本质，转而向低杠杆、精细化的内生型模式过渡。产品力、交付力、服务力方面的不断精进已成为行业的共识，也是房企践行长期主义的立足之本。作为房企与C端连接、增进口碑与信誉度的重要窗口，交付力的重要性不言而喻。只有不断提升交付品质、完善全周期交付服务体系，才能在激烈的市场竞争中行稳致远。
目前，为了保证交付质量、提升客户体验，搭建全周期交付服务体系正逐步成为行业趋势，贯穿交付前、中、后期的诸多环节，成为项目交付水准的有力保障。全面、细心、周到的交付服务体系，形成标准化模式，提升交付质量与效率，为客户提供优质的服务体验，已经成为产品交付力中重要的一环。近年来，中海地产、龙湖集团、保利发展、融创中国、华润置地、旭辉集团、远洋集团等众多房企都搭建了各自的交付体系。
具体来看，交付前通过工艺样板展示、工地开放、施工过程实时直播、发布每月家书等措施建立与客户的连接，提升透明度。交付中立足客户视角，通过陪伴式交付、交付仪式及活动、交付快修、交房即交证、投诉及满意度回访等提供贴心服务。交付后不断拓宽服务的广度与深度，关注业主的社交、生活、健康等多维度全场景生活，提供包括管家服务、业主社群搭建、定期社区活动、节日主题活动等在内的增值服务。
二、交付力持续迭代，细节成就品质
《2023十大交付力奢居作品》和《2023十大交付力安居作品》，从项目层面对房企交付力的多项维度实现全方位的测评。初评阶段，我们围绕总体交付指标、室内空间、公共区域、建筑立面、园林景观、社区设施、服务体系等维度进行全面测评，评选出奢居和安居各20个入围项目。随后，经过专家评审、专业评审和网络票选等环节，最终确定奢居和安居各十大获奖交付作品。
在本次测评中，我们发现，即使在内卷严重的市场中，优秀的交付项目依然可以凭借高品质展现出竞争力。对于室内空间，交付产品的功能性配置不断完善，在实用性的基础上，对材质、人性化细节、最大化空间利用等方面的落地考量更为细致。
在大堂、地下、电梯厅等公共区域，品质化更多体现在颜值方面，对设计效果的还原是重点，各种智能化设施也逐渐成为升级的重要方向。此外，优质公区也开始通过文化与艺术属性来提升质感。
住宅建筑的立面作为代表品质与档次的“外衣”，优秀项目尤其重视选材与施工，不仅高度还原产品宣传时的设计效果，更可以呈现出效果图所无法传递的颗粒感与精细度。此外，屋顶防水、太阳能收集、保温隔热、空中花园等方面的功效都让住宅立面拥有更优秀的建筑性能。
园林景观也是住宅产品品质提升的重点，属地化的风格设计与植被挑选、适应四季变化的整体效果、人居环境与功能空间的情景交互，都源自对居住者实际需求的理解。其中，精细化效果控制的实施是拉开同档次交付项目的关键分水岭。
在社区设施方面，优秀交付项目已经由构建物理空间深入到营造精神世界，不同功能模块的组合不再是机械的分区，而是围绕居住者的审美偏好与个性需求，营造出符合未来趋势的生活方式，自然主题游乐场地、开放式会客厅、艺术长廊、宠物空间等，都体现出房企对客户需求的深度洞察。
从产品销售到品质落地，优秀交付项目都是在洞悉客户需求、重视属地特色、把控工程建设细节的基础上，保证了户内、公区、外立面、园林等多个维度的品质兑现。在专注实景品质的同时，全流程交付服务体系，以及交付后丰富、完备的增值服务，也为房企由建造房子转向营造生活的愿景添砖加瓦。
2023年众多优秀的交付项目亮点纷呈，为行业的发展起到引领和示范的作用。品质的提升永无止境，未来，众多房企还将继续精进交付力，持续打造穿越市场周期的核心竞争力。
十大交付力获奖作品展示
（点击图片查看获奖作品详情）
十大交付力奢居作品
大连瑞府
开发企业：华润置地
产品类型：高层
外立面风格：现代简约
成都国贸锦原
开发企业：国贸地产
产品类型：高层、洋房、叠拼
外立面风格：现代
武汉龙湖·清能天奕
开发企业：龙湖集团
产品类型：高层
外立面风格：现代
绿城·天津柳岸晓风
开发企业：绿城中国
产品类型：洋房
外立面风格：现代
南通滨江国际街区滨江玺
开发企业：招商蛇口
产品类型：高层
外立面风格：现代
厦门旭辉恒基·铂悦五缘湾上
开发企业：旭辉集团
产品类型：高层
外立面风格：现代风格（T-TOWER 立面）
嘉兴未来城市·幸福里
开发企业：华润置地
产品类型：高层、小高层
外立面风格：现代
武汉·嘉佰道
开发企业：宸嘉发展
产品类型：超高层
外立面风格：现代
重庆新希望·D10 天际
开发企业：新希望地产
产品类型：高层
外立面风格：现代
广州中海观澜府
开发企业：中海地产
产品类型：超高层
外立面风格：现代公建化风格
十大交付力安居作品
苏州保利和光山语
开发企业：保利发展
产品类型：11-18层洋房、高层
外立面风格：现代
北京公园都会
开发企业：旭辉集团
产品类型：类洋房
外立面风格：现代简约旭辉C大调
杭州杭珹未来中心
开发企业：华润置地
产品类型：高层
外立面风格：现代
呼和浩特金地峯启未来
开发企业：金地集团
产品类型：高层、洋房
外立面风格：现代简洁风格
武汉绿城·武汉诚园
开发企业：绿城中国
产品类型：二代高层
外立面风格：类公建化三段式立面
沈阳时代之城
开发企业：华润置地
产品类型：高层、洋房
外立面风格：现代工业风
广州越秀·星寰TOD
开发企业：越秀地产
产品类型：高层
外立面风格：外墙漆
广州越秀滨江·星航TOD
开发企业：越秀地产
产品类型：高层
外立面风格：现代
深圳招商臻城花园
开发企业：招商蛇口
产品类型：超高层
外立面风格：现代
杭州中海望庐
开发企业：中海地产
产品类型：洋房、高层
外立面风格：现代
本文仅为个人观点 不代表所在企业观点