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今日,阿里集团CEO吴泳铭发邮件宣布,侯毅卸任盒马CEO,侯毅本人将退休,盒马CEO由盒马CFO严筱磊兼任。

盒马——“和马”云做生意,走到了尽头。

支付驱动

盒马是阿里巴巴新零售战略的产物,当老板马云抛出了“新零售”的概念,下面的人就得做出具体项目出来。

由此,原阿里集团CEO张勇与侯毅团队碰撞出了火花,盒马由此诞生。

那么,阿里的新零售到底是什么呢?

阿里自己可能也没完全搞明白,因为它们进入了它们并不太了解的领域——线下,还以非常重的方式——创立自营盒马,收购大润发、银泰等,来实现从线上软件服务商身份到线下软件服务领域的跨越。

但阿里的新零售过程,有一点是清晰的。

支付,把支付宝带到线下是清晰的。

所以,早期的盒马只接受支付宝交易,力图从线下复制出一个类似淘宝天猫-支付宝的闭环关系出来。

总体来说,“支付”其实是整个大阿里集团的一条生命线。

这既因为支付宝是一个账户系统,消费者会把钱存在这个账户,而只要消费者把钱都存在这个账户,那么,理论上,所有的消费零售业务都可以由你来做,或者说必须经过你来做,因为你离钱最近。支付宝是支撑阿里多元化发展的一大基石。

也因为它是离交易最近的一个环节,就是说支付软件是离价值实现最近的一个环节。而价值的最终实现环节会握有分配产业链利润、调控产业链布局、影响金融及技术应用等环节的更大“权重”。

随着移动支付生态的构建与“丰满”,这一点会越来越清晰。

说清了以上两点,就能发现,之前整个的那一波新零售浪潮,其中主线就是支付宝、微信支付驱动下的资本行为。

这两家企业投资了大量的线下企业,以换取线下的移动支付入口与交易场景,来获取用户、用户使用心智与用户数据(移动支付只知道消费者在哪里付了多少钱,但不知道消费者具体买了什么,这块数据在零售商手里。知道了消费者买了什么,就能更好洞悉消费信用与需求等,让消费者“上瘾”)。

它们也在推动被投资的,包括盒马在内的实体企业去扩张,并由这些企业去向行业推广它们的成功经验,以带来更多的移动支付的使用场景,从盒马到永辉、大润发、步步高等等,这些线下企业也都这么做了。

现在,这场游戏要结束了,因为大家都已经用移动支付软件了。

于是,阿里等投资的那些线下企业于当下也都纷纷进入了深度调整期。

侯毅的卸任只是最新的一例。

大资本的游戏,到最后,往往都是一地鸡毛。

侯毅

3月以来,是盒马的一个“活跃期”。

早在3月6号,据称是侯毅去阿里“过预算”的日子,当时,市场有很多猜测,说阿里如果不给钱,盒马要怎么维系。

到月中14号15号,市场又疯传盒马快卖了,侯毅本人去了阿里找“老板”做了最后的“挣扎”。

这些《商业观察家》都求证过侯毅,其未回复。

直到今天,侯毅被宣布退休并卸任盒马CEO。

侯毅的卸任发生在几个大背景之下。

1、超市行业不好。

领头的几家企业都有30%左右尾部亏损门店需要调整。盒马在去年大家都不敢开店,却逆势开了几十家店的情况下,据称今年1-2月的总销售增幅不理想,才几个点的增幅与去年新开60多家店的局面,不匹配。

2、阿里高层换血。

简单说,盒马像阿里要钱相比以往更困难了,盒马也就不能像以往那样去花钱了。那么,以往所形成的惯性要怎么“扭转”呢?

3、买方市场。

当下超市业的融资并购市场,是个买方市场。

要卖、想卖的企业太多了,但买家却很少。买家有话语权。

4、体量不够。

盒马最终还是没有能成为线下的“天猫”,在线下分散的市场格局之下,力图“大力出奇迹”的盒马也没有能改变市场的分散格局,没有能做得特别大。它是一条“鲶鱼”搅动了整个行业,它也有一些成绩,但之于阿里的意义,之于支付宝的意义,远不如淘天那样的线上轻资产平台重要。

盒马是超市行业,甚至是阿里内部的一条鲶鱼,但现在的环境好像不怎么需要鲶鱼了。

侯毅是一位很好的宣传者、“布道者”,他完成了他的工作。

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