来源： 信网 责编：陆云琦 2024-03-14 18:27:38

信网3月14日讯（通讯员 张波 记者 王晨瑜）在国际消费者权益日来临之即，青岛市北区司法局开展消费权益法律援助专项维权工作，通过举办“消费者维权普法知识讲座”、参与消费者协会矛盾纠纷调解、开展消费者权益法律服务咨询等方式，为消费者解决各类权益纠纷，将法制宣传和维权服务送到广大消费者身边。

市北区司法局组织山东照岳、山东盟达、山东中青等律师事务所在浮山新区、洛阳路、台东、威海路、即墨路街道社区相继开展了消费者维权普法知识讲座。围绕《民法典》《消费者权益保护法》等法律知识，聚焦买卖矛盾纠纷、产品质量等消费者权益保护重点领域，结合典型案例，生动阐释了如何运用法律保护自身合法权益，提出了依法维权手段和救济途径，不断增强了广大消费者群体法治素养和依法维权水平，运用法律武器维护消费者合法权益。

随着全国普法工作的全面开展，群众的维权意识显著提高，维权案件逐年增加。受援人王女士因网购商品存在瑕疵，遭受人身和财产损害。她在向购物网寻求站帮助时，遭到许多客观阻碍，之后，王女士找到市北区法律援助中心求助，法律援助律师了解案情、查阅证据材料后，向王女士作了专业解答，并对后续维权之路给出有效的法律意见。

之后，市北区司法局将按照市北区委“社会治理提升年”工作要求，聚焦广大消费者的急难愁盼问题，整合司法资源，拓宽维权视野，延长维权手臂，用实际行动推进消费领域信用体系建设，为让消费者在便捷、安全、舒心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感，贡献法律援助力量。

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