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南京市民彭先生告诉扬子晚报记者,他每个周末都去门店采购,据他观察,店内代购很多,结账时“不限购”。

据现代快报,南通市民张先生(化姓)是山姆的会员,他听说山姆有一款润肤乳做特价活动,每个会员限购1件/天,于是当天就前往门店想要购买,可到了现场,货架上没货了。

采访中张先生说,现场有消费者问工作人员是否还有货,对方直接回应说:被代购买走了。“我在自助收银区看到有两个人的购物车里放了好几盒润肤乳,还用纸盒遮挡起来,疑似代购。”这款商品不是每人每天限购一盒吗?张先生说,当时那里还有几个人因为该款产品在吵架。

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3月11日,现代快报记者致电南通山姆,工作人员表示在自助收银区域确实有该事件发生,后来领导出面制止了,并且现场进行了退货。

限购一件,那为何一人能购买多件?对方说,那名顾客当时用了会员卡结账,还有其他会员卡,紧接着工作人员又解释,其他卡可能是拿家人身份证办的。而山姆会员章程中提到,山姆会员卡仅限本人使用。

现代快报记者发现,有代购在外卖平台上开了山姆代购店。记者以南京市区某商圈为地址在某外卖平台输入“山姆”进行搜索,跳出了一些店铺链接。随机点开一家后记者发现,一些商品比山姆要贵出不少。

南京山姆工作人员表示,山姆有官方App、京东和线下门店三个购物渠道,其他渠道都是不受认可的,到门店购物需凭会员卡进店,而开网店则属于个人行为。

去年3月,家住南京城东的市民彭先生告诉扬子晚报记者,他每个周末都去门店采购,据他观察,店内代购很多,结账时“不限购”。

彭先生说,代购的“赚钱之道”与山姆卓越会员卡的积分返利制度有关。山姆官方资料显示,卓越卡拥有2%积分返利权益,即消费500元返10元现金券,每个月最多返500元,现金券可在次月直接抵扣,还有12次免运费权益。代购还赚取“跑腿费”,即每件商品加价5~10元,叠加上述现金券,获利颇丰。正因为如此,很多小区的社区团购都热衷于代购山姆的商品。

据南方周末去年5月报道,此前,一则“山姆代购做到月入10万”的消息引发关注,从公众讨论中可见超市代购的火爆。

无论是“闷声发财”还是“亏本攒人气”,超市代购都统一将目标瞄准了会员制超市。“搬空货架”“开货车采购”,听起来稍显夸张,却是发生在部分超市里的真实场景。如今,代购俨然成为了会员制超市里的老熟客,部分门店甚至出现“代购疯狂采购,会员无货可买”的窘境。

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南京市民孙先生是山姆的会员,办卡一年半,他经常在山姆看到有人的购物车里,同一款商品堆成了“小山”,很有可能是代购。“有时我在网上看到山姆的某款特价产品,打开山姆App却发现已经没货,想买只能从代购那里买。”孙先生告诉现代快报记者,山姆的会员费几百元,想买特价商品还得和代购拼速度,代购全拿走普通会员没得买,消费权益就受损了。在黑猫投诉上,还有消费者投诉南京山姆纵容代购提前进入金晨服务抢特价,希望山姆还大家一个公平的购物环境。

编辑丨林琴 综合现代快报、扬子晚报、南方周末

图片丨北京商报、新浪微博@现代快报视频截图