2月15日正月初六23时20分,搭载470余名利川老乡的K4598次务工列车从武陵山腹地的湖北利川火车站始发,前往目的地东莞东车站。这是武汉局集团公司方便山区返岗务工人员出行,助力乡村振兴连续开行10余年的务工“致富”列车。

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人勤春来早,务工返岗忙。春节假期过后,尽快返岗是摆在企业和广大务工人员面前的当务之急。开往东莞方向的务工专列从2月14日起至2月27日春节结束,将陆续开行13趟。列车从利川站始发后,沿途停靠宜万铁路沿线的恩施站、宜昌东站以及焦柳铁路沿线的衡阳站,最终抵达东莞东站,跨程1000多公里,每天有近500余名恩施土家族苗族自治州的老乡搭乘这趟列车返岗务工,广大务工人员乘坐务工专列,个个乐开幸福花。

务工专列提升了务工人员出行的幸福指数。“‘天无三分晴,地无三尺平。以前仅靠门前山坡的一亩三分包谷地,养家糊口都难。”许多务工人员认为,自2010年12月,宜万铁路通车后,许多务工人员就乘坐铁路部门开行的务工专列,开启了“淘金”之旅,让老百姓的生活越来越美好。恩施州每年在外务工人员近50余万人,从宜万铁路开通之初仅有的绿皮务工列车,到现在公交化开行的动车、高铁,山区百姓出行选择的空间越来越多,由次日达到单日达出行时效性的极大提升,让老乡们的务工路更加便捷、从容。

民有所呼,铁路有所应。春节过后,铁路部门为满足务工人员出行的需求,及时开行务工专列,展现出强烈的“为民情怀”。2024年,除了老牌的K4598次务工专列,还加开了多趟到上海的务工高速动车。针对老乡们的出行需要,武汉局集团公司还加开了利川始发至上海的D4850次、D4838次两趟务工列车,沿线停靠恩施州建始站、野三关站,充分照顾到山区老乡的出行需求,通过“点对点”的方式,让老乡务工“门到门”,为他们开辟快速便捷的返岗通道。点点滴滴服务举措里无不体现出铁路为民服务真情实意。

“点对点”优质服务,为务工人员旅途添温度。针对部分务工列车凌晨发车的实际,利川站、恩施站、宜昌东站充分发挥“清江缘”“鄂硒情”“三峡美”等党内服务品牌作用,加派人员力量,强化候车室供暖保障,提供24小时热饮服务,通过提升软硬件服务水平,让老乡的返岗路途平安、有序、温馨。这些暖心的服务举措,无不展示出铁路强大的服务魅力。

一枝独秀不是春,百花齐放才是终。铁路部门真情实意把务工人员送达目的地,帮助务工人员实现“幸福梦”。铁路部门因需而定,从社会需求出发,推出一系列新模式新服务,更加贴近民生,符合民意,惠及于民,反映出铁路部门对务工群体的真诚关怀,务工专列从实际上解决务工人员返岗出行问题,用真诚服务为广大务工群体带来实质性的便利,让百姓奔向更加美好的幸福未来。(周瑾怡)