近日，浙江省民政厅发布了《浙江省民政厅关于通报表扬养老服务工作成绩突出集体、个人和老有所为成绩突出个人的决定》，金华开发区获两项荣誉。其中，绿城颐养中心荣获省养老工作成绩突出集体，银湖养老服务有限公司方芳荣获省老有所为成绩突出个人。
绿城颐养中心位于苏孟乡石门农垦场，共设置床位634张。中心以“大爱天下”为品牌，为长者提供高品质低价位的养老服务，让长者享受体面的有尊严的晚年生活。据悉，绿城康养集团将先进的管理理念、管理手段、专业的管理人员带入该项目，建成统分结合、医养康养融合、资源整合的生活照料舒心、医疗养护省心、优质服务放心的“三合三心”浙里康养幸福颐养样板机构。
开业六年以来，中心累计服务入住长者1600余位，提供居家上门3000余位，为1500余个家庭解决养老照护问题、减轻生活负荷；累计组织活动6000余次，公益活动180余场，参与人数达8万余人次，先后成为市级试点单位、省老年协会会员单位、老年综合评估专项示范基地、金华市4A级社会组织、浙江省4星级养老机构等。去年9月，中心成功认证浙江省首批、金华市首家，同时也是金华市唯一一家“品字标”四钻养老服务机构。
方芳，现任银湖颐养院院长，从事养老服务工作以来，秉持爱心、诚心、热心、耐心、用心、细心“六心”的优质服务理念，建立健全院内养老服务的各项规章制度、服务流程、应急预案等。在工作中，她秉持理论联系实际，医疗护理与养老服务相结合等原则，把专业的理论知识和技能操作，应用到养老服务中去。
在疫情防控期间，方芳带领护理团队严格落实养老机构实施封闭式管理，获得长者家属高度评价与肯定。在对护理员的管理方面，从招聘、培训到上岗，方芳研究制定了一整套完整的管理流程。为丰富老年人娱乐活动，方芳还每月邀请社会爱心志愿者到颐养院给老人举办生日庆祝活动等。近年来，在方芳的带领下，颐养院打造了一支优秀的护理员团队，让入住在银湖的老人们享受到开心、平安、健康、幸福的晚年。
作者｜吴璇 朱轲