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2月21日上午，洛阳市洛龙区城市管理综合执法大队定鼎门中队执法队员张金钟在博物馆周边巡查时，发现一起因雪天路滑电动车与机动车相撞的事故，张金钟迅速组织人员将电动车车主扶至路边，询问其伤情后将其送至医院进行检查，该车主紧握城管队员双手表示感谢。
洛阳城管人不断厚植为民情怀，持续秉承“有困难、找城管”的服务理念，用实际行动践行“为人民服务”的宗旨，树立了新时代城管人的良好形象。