本文转自：人民日报客户端
李亚楠
1月26日，2024年春运正式拉开大幕，今年春运自1月26日起至3月5日，为期40天，春运期间，新疆预计发送旅客476.6万人次，同比增长29%。
乌鲁木齐站是新疆主要的铁路客运集散地。“我们在春运期间陆续加开北京、上海、成都等方向直通临客10对，疆内安排哈密、伊宁、喀什等热门方向临客列车运行线15条。”中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运部客票管理所销售分析室主任蒋燕介绍，今年春运，旅客出行意愿大幅增加，新疆铁路部门精准分析研判客流需求，盘活用好车辆资源，加大运力投放，增加动力集中型动车组运用，提高春运客流集中方向有效能力。
在购票方面，乌鲁木齐站专门设置了务工团体售票窗口，并针对今年铁路12306新推出的“学生、务工人员预约购票”等新增功能指派专人做好解释服务。
“我们客流高峰时段增开验证闸机，安排人员在进站、站台、出站等关键环节加强引导服务，并增设了免费充电区和就餐区，方便旅客使用。”中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司乌鲁木齐站客运车间副主任白东东说。此外，新疆铁路部门在鲁木齐、吐鲁番北、奎屯、库尔勒、喀什站引导标识，不出站即可实现中转换乘，方便旅客联程出行；在疆内20个客运站增设了免费充电区，开放普速和动车组列车客室电源设施，在普速旅客列车上配备不少于2台移动充电宝，满足旅客在途应急充电需要；在动车组列车全覆盖“铁路畅行码”，提供客运服务、旅行资讯、餐饮预订、交通接驳、酒店预订等在途服务和信息查询，提升旅客出行体验。（人民日报记者 李亚楠）
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