要不说海底捞是卷王中的卷王。

真有点子太超前了!

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最近,海底捞在杭州萧山一家门店内推出了tufting体验

给不了解的伙伴简单介绍一下:

“tufting”,译为“簇绒”,通俗的叫法为“戳戳绣”。原本是用来制作地毯的传统工艺,如今简化后成为了一种年轻人喜爱、解压的手工DIY。

用一把簇绒枪在布上突突突,打进绒毛毛线就可完成一张tufting作品。

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海底捞首个“tufting”体验服务,就开在门店内,经过对门店的改造,进入里面后,一眼能看到一屋子五颜六色的毛线。

之后,全程会有海底捞的小哥哥小姐姐辅助你完成作品,不用担心不懂DIY操作。

不过,跟以往海底捞的体验服务不同,这回tufting戳戳绣并不是免费的。

7日内店内就餐可凭证享受五折优惠。

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不得不说,海底捞这回是既赚回头客,又赚手工钱呀!

不过,以小马对杭州戳戳绣的价格了解来看,海底捞给出的定价也算实惠的。

而据了解,门店里面就四个太戳戳绣机子可供消费者在里面玩耍。

已经想象到大排长队的名场面了。。。

网友对此的评价是:

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我对此评价的评价是:

中肯的、客观的、一针见血的

咱们可以总结一下海底捞现有的拓展服务——

洗头:

与洗头匹配的当然是——

理发:

免费编发:

来源:小红书@我有两颗糖

修眉:

好家伙,虽然不是同一家店的服务,但是海底捞俨然已经形成了美容美发行业的闭环。。。

美甲:

手部护理:

擦鞋:

串珠DIY:

玩具工坊:

剧本杀:

笑发财了哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

我同事说,海底捞的最终目的,可能不是在餐饮业做大做强,而是直接在门店内把商场打通!

我说,以后不能轻易去海底捞吃饭了,美甲、理发、剧本杀,一去咱们得半年后再见。

从口味、环境、服务等,海底捞算是把顾客“隐性需求”的挖掘开发到了极致。

每一项服务是出乎意料的惊喜,有击中了顾客的心。

更有意思的是,据说海底捞许多营销都门店自己想的,只要申请通过就可以施行,效果好,甚至可以申请成为一个固定项目长期保留。

或许就是这种对顾客的细致服务态度,以及海底捞公司在营销上的大胆放权,促成了如今隔三差五登上热搜,被客户自发分享的海底捞。

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文章来源:socialmarketing